《阿里基层管理三板斧》1天.pdfVIP

用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司 《阿里基层管理三板斧》大纲 -1 天 课程背景 2009 年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了 制约发展的关键问题，为此马云要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！ ”对每一层 级的干部， 关键的能力项目不必多， 但必须实用， 要高强度， 反复的训练， 才会有效果。 “在这个背景下， 阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近 20 年的管理经验， 开发出一套独具阿 里特色的管理者培训课程，即现在的”三板斧“课程，对阿里组织的良性发展起到重大作用。对应阿里 巴巴对管理者层级的划分： 腿部、 腰部和头部三个系列课程， 本课纲中的课程为针对阿里基层管理者 （腿 部力量）的管理培训课程。 课程收益： ● 借鉴阿里的三板斧理论体系去提升企业管理者的管理水平 ● 借鉴阿里巴巴管人的技巧，打造企业自己的核心管理团队 ● 借鉴阿里做事的方法，拿到企业想要的管理结果 课程大纲 第一部分：管理者的角色认知 1 、什么是管理 2 、 管理者的自我修炼 3 、管理者的职责与角色定位 授课方式：提问、案例、视频、学员分享、案例、游戏等 第二部分：管理中的团队建设 1 、定目标—把团队目标升华成团队理想 阿里定团队目标方法论 2 、建机制——丑话当先，协同有力 管理中沟通技巧 新主管“丑话当先”的难点 案例：沟通分析 3 、树文化 —— 共同的特质将我们凝结在一起 打造团队文化三步曲 案例：阿里打造团队文化八大工具 4 、养人才——不同的钥匙开不同的锁 辅导员工十六方针 绩效中的象限管理 第三部分：管理中如何拿结果 1. 定目标 如何让员工理解目标？ 1) 方法： SMART 工具，共创工具 2. 追过程 如何跟踪检查计划 3. 拿结果 如何做好复盘 4. 共创：拿结果的八步曲（参考阿里） 方法：复盘、学习成果卡、三环分析模型等工具 用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司 第四部分：学员分享与点评 1. 学员收获与分享 2. 老师点评