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1、助人自助 : 助人自助是心理辅导的最基本原则，心理辅导期望通过其帮助，使来 询者增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时， 可以独立自主地加以解决。 2、增能理论 : 增能理论是社会工作研究中一个重要的领域，同时也是服务于弱势群体 的一个, 增能即针对社会中消权的个人和群体， 社会工作者在介入时通过各种途径并运 用各种技巧来激发他们的潜能并增强其能力，扩展并利用可利用的外部资源来帮助他 们. 3、本土化 : 本土化不是狭隘的地域观念，更不是族群的对立，而是放眼国际，展望未 来。现代社会由于交通发达，地区与地区之间往来密切，旅游、参访，甚至移民风气普 遍频繁。到了一个新地方，想要融入当地生活环境，学习当地的语言、接受当地风俗习 惯，就成为必要的条件。 4、社会工作督导 : 社会工作督导是专业训练的一种方法， 它是由机构内资深的工作者， 对机构内新进入的工作人员，一线初级工作人员，实习学生及志愿者，通过一种定期和 持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成 长并确保服务质量的活动。 5、优势视角 : “优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当 把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点， 而非关注其问 题和病理。优势视角基于这样一种信念即个人所具备的能力及其内部资源允许他们能够 有效地应对生活中的挑战。 6、感受性需要 : 7、社会权: 社会权又称生存权或受益权，它是指公民从社会获得基本生活条件的权利， 主要包括经济权，受教育权和环境权三类。 8、复原力: 复原力（Resiliency) 是指个体面对逆境、创伤、悲剧、威胁或其他重大压 力的良好适应过程，也就是对困难经历的反弹能力。它的基本特征有三点： （1）接受并 战胜现实的能力；（2）在危机时刻寻找生活的真谛的能力； （3）随机应变想出解决办法 的能力。 9、社会赞许性 : 社会赞许性（ social desirability ），是指某一行为是社会一般人所 希望、期待、接受的。大多数人越喜欢的行为，其社会赞许性也越高。 10、家庭生命周期 : 家庭生命周期（ family life cycle ）是反映一个家庭从形成到解 体呈循环运动过程的范畴。美国学者 P.C.格里克最早于 1947 年从人口学角度提出比较 完整的家庭生命周期概念，并对一个家庭所经历的各个阶段作了划分。 11、贝弗里奇报告 : 贝弗里奇报告可以说是影响整个世界社会保障制度发展的先驱读 物，它是制度发展的经典著作，它是社会保障发展史上具有划时代意义的著作。曾影响 英国、欧洲乃至整个世界的社会保障制度建设和发展进程，被业内人士视为福利国家的 奠基石和现代社会保障制度建设的里程碑，为无数的经济学家和社会保障工作者所推 崇、研究和学习借鉴。 12、伊丽莎白法案 : 13、睦邻组织运动 : 起源于 19 世纪未期的睦邻组织运动，又被称为社会公社运动 (the social settlement movement neighborhood centers) ，总之是一个属于社区的改良 运动。 14、镜中我理论 : 由美国社会学家查尔斯〃霍顿〃库利在他的 1902 年出版的《人类本 性与社会秩序》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这 种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自 我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。 15、马斯洛需求理论 : 马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚 伯拉罕〃马斯洛在 1943 年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求象阶梯 一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和 自我实现需求。 16、符号互动论： 符号互动论（英语： symbolic interactionism ）又称象征互动论， 是一种主张从人们互动着的个体的日常自然环境去研究人类群体生活的社会学和社会 心理学理论，由美国社会学家米德（ G. H. Mead ）创立，并由他的学生布鲁默于 1937 年正式提出。 17、社会建构论： 社会建构论是现代西方心理学中一种新的思想潮流。它反对经验实证 主义在解释心理现象时所持有的反映论观点，认为心理活动现象是社会建构的产物，主 张知识是建构的，是处于特定文化历史中的人们互动和协商的结果。 18、女性主义理论： 女性主义（Feminism）又称女权（女权主义） [1] 、妇女解放（女 性解放） [2] 、性别平权（男女平等）主义 [3] ，是指为结束性别主义（ sexism）、性 剥削（sexual exploitation ）、性歧视和性压迫（