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文档来源为 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 学习之礼仪篇：礼仪知识问答 .参加活动时怎样保持环境卫生？ 不准随地吐痰，不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的清洁。吸烟时，把烟 灰弹入烟缸。个人的不洁物品， 应丢入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。进入地面干净 的室内，应先在门口踏擦鞋底再进入 3.什么是礼宾工作？ 礼宾工作一般是指在对外交往中的礼仪、礼节、礼貌方面的工作。 4 礼宾工作的三原则是什么？ 礼宾工作中有三条原则 :平衡原则、对等原则和惯例原则。 5 礼仪有哪些种类 ？ 第一类是日常生活礼仪 :包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪