三门峡西收费站“双节”假日安全保通工作总结.pdf

三门峡西收费站“双节”假日安全保通工作总结 在三门峡公司的正确领导下，在站领导的精心安排下， 三门峡西收费站圆满完成了“双节”期间小客车的免费保通工 作，现将站里的保通工作总结如下： 一、 基本情况 三门峡西收费站地处三门峡市陕县境内，位于连霍高速 河南段 K829 公里处，距三门峡市区 15 公里，站里共设三 上五下八个车道，分为四班两运转。 “双节”期间截止到6 日 20 点上道入口 27953 辆，出口 28189 辆，与去年同期相比 入口增长 51.77 ％，出口增长 50.8 ％，收费额下降 37.08 ％。 二、主要措施 接到上级要求双节期间小客车的免费通知文件后，站领 导高度重视，精心安排并结合站里的实际情况，对各种可能 发生的情况做好保通预案。现将站里的主要措施总结如下： 1、组织召开节前保通站务会议，贯彻落实相关免征车 辆文件精神，以保通工作计划和应急预案为准则，做好应对 堵车的物资储备（主要储备 50 个锥形标），做到未雨绸缪。 2 、节前以班组为单位组织人员学习文明礼仪、熟悉站 区周围的道路和交通手势的培训，提高文明服务质量和做好 安全引导，确保车辆、安全快速的通行。 3 、节前广泛发放印制的 双节 ”免费的宣传材料。 “ 4 、双节期间，收费站开启全部车道，值班站领导保持 24 小时在岗， 增加外勤岗， 增加备班人手。 收费班长提高工 作责任心，加强外勤人员收费广场巡逻，对随时出现的堵车 现象，要立即组织人员进行科学疏导，积极参与绿色通道检 验、广场车辆疏导和发卡收费工作。下夜班人员分批备班， 以确保收费广场通畅。 5 、严格按上级文件要求，在上道及下道安装临时交通 诱导标志牌，标明车辆免费通行时间及车型，确保过往司乘 人员能在第一时间了解免费信息及路况信息。票款员以近期 车流量为基础，测算假期期间上下道车流量，大致估算上道 通行卡的储备量。 6 、以班为单位， 组织员工学习省公司联网办下发的 《关 于做好 20XX 年国庆长假期间小型客车免费通行有关联网收 费工作的通知》 的文件内容， 并结合工作实际制订峡西站“双 节”期间正常情况和特殊情况操作流程： 详细排列入、 出口正 常及特殊流程的操作方法，根据制订的特殊操作流程登记 表，要求收费员熟练掌握操作流程，班长加强督促，待操作 流程结束后，值班班长要填写操作记录，并与收费员和监控 员签字后报办公室存档备查。 针对一些常见问题制订处置原则，班组人员加强学习， 重点加强对纸质应急通行 劵 的学习，在各类正常及拥堵等特 殊情况下，确保熟练掌握操作流程，争取在最短时间内让车 辆快速通行。 7 、严肃工作纪律，对入口的所有车辆仔细分辨，严禁 无证大件运输车辆、无证运输易燃易爆等危险品车辆行驶高 速公路。 遇恶劣天气， 收费站在匝道入口处设置“雨雪雾天减 速慢行”、“谨慎驾驶”等提示标志。 8 、加强与高速交警、路政、机电运维等部门的沟通协 调，及时掌握第一手路况信息，以便遇到突发事件，启动应 急预案，合理采取相关保通措施确保收费秩序规范、有序。 9 、对于个别司乘人员提出的疑问，要耐心进行讲解和 说明，在快速、准确收费收费的同时保持文明服务、优质服 务，进一步树立高速公路的良好窗口形象。 10 、对于“绿色通道”车辆要采取多项措施，“优先检验， 优先通行”，提高验货效率， 对明显的绿通车辆， 可适当简化 检验程序，减少拍照数量，但必须监督到位，确保其快速通 过收费站。 11 、对于执行紧急任务的军车、救护车等，给予重点关 注，“专人引导，专人指挥