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* 访问前准备和提问 制作人:付洋 * 访问前准备 内容熟悉 物资和心理准备 对象熟悉 * 内容熟悉 - 调查命题及其背后意义的熟识 - 调查主体板块和重要问题的熟识 - 调查访问程序 对象熟悉 - 调查对象被选取的方式 - 被调查者的基本情况和特征 物资和 心理准备 - 调研所用工具 (问卷、纸笔、纪念品、录音笔等) - 个人身份证件和证明 - 对可能发生困难和窘境的预期和准备 - 对自己在面对被调查对象时可能的情绪反应作出预期和准备 * 提问 访问是一门艺术 访问的气氛营造取决于调查员的表现 调查员可在语言和非语言互动上发挥引导和场域营造的角色 * 访问介入技巧 从调查普通的事情开始 提问速度慢慢引入,给调查对象适应的过程 语言和非语言的 回应 通过提问和插话实现对访问主题的控制和 推进 跟随调查对象的 节奏 语气平和,语句表达清楚

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