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推广代表工作考核细则（试行） 本细则依据《推广代表工作考核标准》制定，规定了对推广代表各项工作 进行评定及分值计算的原则和方法。 本细则适用于市场部、办事处对推广代表的工作考核。 一、 总则 1．市场部对推广代表的考核分为：终端客户拜访、终端网络人员培训、药 店包装、 产品陈列、 理货、 宣传促销活动、 报表共七大项， 实行百分制； 办事处对推广代表的考核为前六项，实行八十分制。 2 ．市场部、办事处对推广代表的考核（非报表部分）实行抽查考核， A 、 B、C 三类目标药店的每一类抽查率不得小于 50%，达此标准依据本细 则计算所得结果即为当月考核结果。 3 ．计分方法 项目得分 = （A 类得分 +B 类得分 +C 类得分）÷ 3 每类得分 = 同类药店同一项目的合计得分÷被考查的目标药店个数 项目指：标准中带有分值的每一小项，如包装物整洁。 4 ．办事处考核由办事处经理或推广代表所在区域商务人员执行， 考核结果 须如实填写。考核的质量与考核人的定性奖金挂钩，考核质量由市场部 对照办事处考核结果与实际情况进行评定。 办事处对推广代表的考核结 果由办事处经理签字后按时报市场部。 5 ．考核时间：上月 26 日至下月 25 日为一考核月，所有报表须在每月 30 日前传递到市场部（以邮戳为准） 。 6 ．本细则解释权归市场部。 二、 终端客户拜访 1．拜访计划合理（ 2 分） ①无拜访计划，扣 2 分。 ②拜访路线设计不科学，不符合省时、省力、适应工作要求，扣 1 分。 ③拜访内容不明确、不具体，扣 1 分。 2 ．拜访频次符合要求（ 2 分）。 1 ①A 级药店每周 2 次，达不到扣 1 分。 ② B 级药店每周 1 次，达不到扣 1 分。 ③C 级药店每周 1 次，达不到扣 0.5 分。 3 ．沟通有效（ 2 分） ①推广代表与目标药店负责人沟通困难，对方不能接受推广代表的拜 访，扣 1 分。 ② 目标药店我公司品种营业人员， 不接受推广代表的拜访， 不配合工作， 扣 1 分。 4 ．礼品发放及时、合理（ 2 分） ① 不按公司要求发放给终端网络人员，扣 1 分。 ② 不按公司要求及时发放，扣 1 分。 5 ．合理、有效使用公关费（ 2 分） ①领取后不用于终端工作，扣 2 分。 ②使用不合理，扣 1 分。 ③使用无效，扣 1 分。 三、 培训终端网络人员 1．终端网络人员，了解本公司概况（ 2 分） ① 不 了解我公司名称、地理位置、生产经营品种，扣 1 分。 ② 不 了解我公司规模、属上市公司、达到 GMP 认证等情况，扣 1 分。 2 ．领会本公司推广策略，积极配合（ 3 分）