咨询作业项目成员考核表.pdfVIP

理实佳讯 RAISE-WIN 北京理实佳讯管理顾问有限公司 咨询作业项目成员评估表 一、填表说明： 1、 本表是公司为提高咨询服务质量，规范服务流程，较为客观地衡量咨询人员业绩的评估表。 2 、 项目运行期间，每月评估一次，由项目经理填写并报项目总监，具体时间根据项目运行进度安排。 3 、 为了便于填写和理解，请参考下表分值予以打分。 评价结果 非常好（满意） 比较好（满意） 一般 不满意（差） 非常不满意（非常差） 表示分值 5 4 3 2 1 二、基础数据 咨询项目名称 被评估咨询人员姓名 咨询总周期 本次评价时间段 三、咨询人员阶段性咨询作业评估 评估 评估内容 实际分 比重 要素 值 成果 以客户为中心，本阶段的咨询抓住问题的核心和实质； 35% 指标 本阶段提出的问题和解决方案符合企业实际，对企业有帮助； 本阶段问题的分析和解释充分，咨询报告表述清楚、严谨，富有建设性； 能够按时按质按量地完成项目组长分配的任务，任务量饱满。 沟通 能自觉维护公司形象，得体地向客户发挥专业影响力； 20% 合作 具备团队精神，在工作生活上能够与项目组成员友好相处、协作默契； 指标 以客户问题为出发点，积极与客户沟通，认真听取客户意见，很好地回 答客户提出的问题，在充分沟通的基础上提出方案并向客户有效传达； 北京理实佳讯管理顾问有限公司 北京市朝阳区北四环中路 6 号华亭嘉园 A 座 10F 100029 Raise-Win Management Consulting Co.,Ltd 电话： 01082843865传真： 010 Email ：raise-win@ http ： 理实佳讯 RAISE-WIN 积极参与交流并明确阐述自己的观点，认真听取成员合理建议，并体现 在行动上； 效率 能够按照公司和项目负责人的要求，定期提交工作计划、工作总结、解 15% 指标 决方案和过程文档等文件； 咨询作业时，能够掌握很好的工作节奏，自觉地严格按预定计划安排完 成工作。 职业 具备严谨的专业精神和认真负责的工作态度和作风； 15% 性指 与客户交往时，能够得体地、专业地处理与客户的关系； 标 具有良好的咨询师职业形象和商务礼仪，言谈举止得体和令人尊重； 咨询作业时，能够以积极上进的心态和精力充沛的状态开展工作。 专业 具备与本咨询内容相关的系统管理知识； 技术 具备客观、系统、结构化分析问题和解决问题的能力； 15% 能力 各种电脑工具使用熟练，文字表达流畅简洁，能够胜任所分配的任务； 具备过硬的培训技能，内容切合实际，能够气氛活跃、互动地展开培训， 学员反映很有收获。 评估 总分 总体 评价 及改 善建 议 . 项目负责人签字： 北京理实佳讯管理顾问有限公司