情境礼仪—商务接待礼仪.pdfVIP

用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司 商务接待礼仪 前言： 商务接待对于任何企业都是极其重要的一件事， 无论是商务客户的来访， 还 是上级单位的视察， 还是同行的参观， 我们的员工在接待中的一举一动都在展现 着我们企业的精神面貌， 都在传递着我们的职业素养， 同时也透露着我们组织的 真实管理水平。 商务接待不仅是办公室人员、 行政人员、 总裁办人员的日常工作能力， 对销 售、市场、研发、管理、甚至技术人员也同样重要。 课程时间： 2 天/12 小时 课程人数 ：40 人以内 授课形式： 讲授 + 现场演练 课程收益： 系统认知商务接待的过程与重要性 掌握商务计划制定的方法与要点 学习如何设计商务接待、商务会议流程 掌握商务接待准备工作中的要点 系统学习商务接待的实施与参与