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人工智能下的客户服务体系构建研究-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　客户服务论文之第十篇 　　摘要：随着人工智能技术的不断发展和互联网的普及应用, 人工智能客户服务随之兴起, 受到了各行各业的广泛关注。在信息化时代, 构建人工智能客户服务体系是企业信息化改革的必然举措, 也是提升企业服务质量的重要途径, 能够实现客户服务和客户互动相统一, 能够给客户带来全新的服务体验。本文主要研究的是人工智能客户服务体系的研究与实现, 希望能给企业信息化改革提供借鉴, 从而促使企业构建人工智能客户服务体系。 　　关键词：