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移动营业员工作内容 ．1 职业名称：移动通信营业员。 ．2 职业定义：从事受理用户移动通信业务申请及帐务处理的人 员。 ．3 职业等级：本职业共设四个等级，分别为：国家职业资格五 ( 初级 ) 、国家职业资格四级 ( 中级 ) 、国家职业资格三级 ( 高级 ) 、国家职业资格二级 ( 业务师 ) 。 ．4 职业环境：室内，采光、通风条件良好。 ．5 职业能力特征： 具有一定的听写、 观察、判断、理解、表达、应变以及人际交往能力，思维敏捷，口齿清晰，计算机操作熟练。 ．6 基本文化程度：高中毕业 ( 或同等学历 ) 。 ．7 培训要求 ．7．1 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 210 标准学时，中级不少于 180 标准学时，高级不少于 150 标准学时，业务师不少于 120 标准学 时。 ．7．2 培训教师：担任移动通信营业员理论知识培训的教师应具备一定的电信基础知识、 移动通信专业知识、 营销和计算机专业知识，具备本职业讲师 ( 或同等职称 ) 以上专业技术职务任职资格， 持有教师资格证书。 (1) 担任培训初级、中级人员技能培训的教师可以是持有本职业高级资格证书后， 在本职业连续工作 2 年以上或具有相应专业中级专业技术职务资格者； 担任培训高级人员技能培训的教师可以是持有本职业业务师资格证书后，在本职业连续工作 2 年以