任务一--上门拜访顾客2.pptVIP

3.走姿礼仪 步位 脚落在地面的位置。应是两脚内侧行走的线迹为一条直线，而不是两条平行线。 步幅 跨步时两脚前后的距离。一般情况，前脚跟和后脚尖之间的距离为一脚长. 4．蹲姿礼仪 5.手势礼仪 5.手势礼仪 运用手势礼仪时应注意：手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。另外，在洽谈桌上与顾客交流时手势不得出现“一阳指”等不规范形势，且手势不能过快或过急，应温柔平稳，让顾客感受到一种美感 6.鞠躬礼仪 不正确的六种鞠躬方式。 7.注目礼 * 汽车营销技术精品课程 * 汽车营销技术精品课程 说明：左脚在前，右脚在后，两腿向下蹲去，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地， 臀部向下。注意，女士着裙装时，下蹲前请事先整理裙摆，下蹲时的高度以双目保持与顾客双目等高为宜。 手势礼仪主要用来引导来宾、指示方向、介绍商品。其做法是以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。 当顾客离店时，应向远去的顾客挥手、微笑、行注目礼，目送到顾客或其车辆30米左右或拐弯为止 * 汽车营销技术精品课程