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保险公司营销人员先进事迹材料
滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个
环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦
在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指
导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤
恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求
进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还
是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时
刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领
下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客
户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。 XX年 3 月,滕
志红被婺源县政协推选为县政协委员, 2011 年 9 月,滕志红荣获中国保监会第
四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有 34 万人口小县,没有大型的工业企业,
财政收入 XX 年才突破 2 亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保
险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望
的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜
悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职
业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大
街小巷,走访了成千上万的客户,签下了 8000 多笔保单。汗水浇灌出果实的甘
甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。 XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升
格为支公司,全年实现保费收入 1018 万元,市场份额 40%以上,成为了上饶市
大地保险保费收入第一个突破 1000 万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江
西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的
一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才
能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚
信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红
在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社
会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客
户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注
客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如
推出为上门客户送保单、理赔服务实行 100%回访、为客户办理年审年检提供帮
助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃
请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受
过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔
工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线
索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人
手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既
维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职
业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了
广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
( 一) 制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚
力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根
据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取
设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方
案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属
感,促进了员工之间你追我赶的势态。
( 二) 坚持营销晨会制度,反馈营销动态
坚持
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