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五星级酒店设计标准 ?添加时间:2009-06-15?原文发表时间:2009-06-15?人气:299 一、饭店布局合理　　　　1.功能划分合理；　　　　2.设施使用方便、安全。　　　　二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。　　　　三、饭店内公共信息图形符号符合LB/T001。　　　　四 　四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。　　　五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。　　　　六、有背景音乐系统。　　　　七、前厅（共21项）　　　　1.面积宽敞，与接待能力相适应；　　　　2.气氛豪华，风格独特， 装饰典雅，色调协调，光线充足；　　　　3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；　　　　4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；　　　　5.提供留言服务；　　　　6.提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）；　　　　7.提供信用卡服务；　　　　8.18小时提供外币兑换服务；　　　　9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；　　　　10.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；　　　　11.有饭店和客人同时开启的