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宜良县第二人民医院保障基本医疗服务规范
各科室:
为让广大群众看得上病、看得起病、看得好病,保障患者
的健康权益,体现我院医疗服务的公益性、公平性,特制定本
规范。
一、指导思想
以党的十八精神为指导,保障人人享有卫生健康权益,体
现医院公共卫生服务和管理职能,为我县人民的身体健康、经
济与社会事业协调发展提供保障。
二、服务原则
以政策为引导,完善管理、优质服务为宗旨,为群众提供
安全、有效、方便和价廉的医疗服务。
三、服务要求
(一)就医环境
为就医人员提供清洁舒适的就医环境及优质便民措施,门
1.噢,居然有土龙肉,给我一块!
2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨
棒与阔剑也快步向自家中走去。
3.石村不是很大,男女老少加起来能有三百多人,屋子都是巨石砌成的,简朴而自然。
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诊大厅宽敞明亮,干净整洁,有足够的座椅侯诊。
(二)便捷的门诊服务
挂号后有导医服务指导就医,对急危重患者、 “三无”患者
实行“先诊疗后结算”等措施,方便患者就医。门诊病人就诊
时本着“先重后轻、先急后慢”的原则,接诊医生必须耐心细
致的详细询问病情和全面检查(体格检查、医技检查) ,对病人
进行评估和筛查,以帮助了解病人当前所需服务的类型,根据
预防、缓解、治疗和康复的医疗需求,确定最适合病人的治疗
方案。遇有疑难疾病或就诊三次未确诊者,应及时请示上级医
生或邀请会诊。
(三)畅通急救通道
120 值班人员接到急救电话立即通知救护队出诊, 救护队接
到急救指令应迅速出动。急救医务人员进入现场,在接近病人
的过程中,速度要快,检查病人时,动作迅速 ,胆大心细,果
断处理,及时有效,即使只有 1%的希望,仍作 100%的努力。急
救医务人员在在运送病人途中,应在病人身边随时观察病情变
化,根据病情及时救治;如遇危急情况,则临危不乱,送就近
医院抢救。
(四)快捷的预付通道服务
普通住院病人接诊医生做完诊查后,依据症状及体征,本
着“诊断阳性率高、收费低廉”的原则,只做常规检查(血、
尿、便)和心电图,相关科室患者只做与本患者疾病相关的诊
1.噢,居然有土龙肉,给我一块!
2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨
棒与阔剑也快步向自家中走去。
3.石村不是很大,男女老少加起来能有三百多人,屋子都是巨石砌成的,简朴而自然。
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疗项目,接诊医生开具住院通知单即可到住院处交住院押金,
为住院患者(包括各类医保患者)提供快捷的基本医疗保障预
付服务。 在诊疗过程中严格执行首诊负责制和因病施治的原则,
合理检查、合理用药、合理控制医疗费用。
(五)严格掌握出入院标准,及时办理出入院手续
病情较重或符合“入院标准”和“转诊标准”者,按“病
人入院服务流程” 、“病人转科服务流程” 、“病人转院服务流程”
办理。不得将不符合住院标准者收治入院,严禁分解住院和挂
床住院。 需进入重症监护室的病人, 遵照 “ICU 出入标准” 执行。
住院患者达到出院标准应及时办理出入院手续。
(六)做好病床设施不够时的处理
病情需要立即入院治疗但科室无空床时,可暂时安排入住
其
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