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集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 办公室文秘机要部收发员岗位关键业绩考核指标KPI 办公室文秘机要部收发员岗位业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩 指标 XX科技园区内各种文件和报刊征订、收发的准确率 参照公司订单或本部门收发登记本 直接上级 60％ 实际准确率*100*权重 XX科技园区内各种邮件和包裹收发的准确率 本岗位收发登记本 直接上级 20％ 实际准确率*100*权重 XX科技园区内各种邮品、邮件的邮寄工作的准确率 本岗位收发登记本 直接上级 20％ 实际准确率*100*权重 办公室文秘机要部收发员能力与态度考核指标组成表 能力指标 指标一：准确性 权重：30% 指标三：效率 权重：20% 指标五：学习能力 权重：10% 指标二：解决问题的能力 权重：20% 指标四：人际沟通能力 权重：20% 态度指标 指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任 权重：40% 指标三：是否遵守上级指示 权重：20% 指标五： 是否虚心好学，要求上进 权重：10% 指标二：是否认