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对全行员工培训需求进行调查是制定2020年度培训计划的一项前提工作，只有对现有需求进行较为全面的评估，才能发现员工的真正需求，为2020年的培训工作逐步完善提供了可能性。2020年1月，我行人力资源部对员工进行了一次培训需求调查，本次调查共发出调查问卷201份，收回198份，其中有效问卷198份。现对此次调查情况做如下分析： 一，培训的必要性 对于培训必要性调查，有68%的员工认为培训非常有必要，29%的员工认为培训有意地拿过的必要性，3%的员工认为培训无必要，浪费时间。这表明，员工普遍认为开展培训是有意有一定必要的。 二，培训参与意愿 对组织培训，99%的员工表示愿意参加，1%的员工表示不愿意参加，这表明员工员工对培训有需求。 三，培训频率的安排 培训举办的频率是影响培训工作开展的一个重要方面，经过调查发现，41%的员工选择每月一次，30%的员工对频率没有要求，29%的员工选择每二个月一次，根据统计结果，培训的频率最好为每月1次，最多2次。 四，培训的时间长度 为了解员工对每次培训持续多长时间比较合适，本次调查对此进行了专项调查，记大过显示如下，根据调查结果显示， 五，培训的参与原则 培训是为了提高员工的业务能力，帮助员工解决工作中的困难。使各级参训人员最终从培训中有所收获是培训的目的之一，为此本次调查对培训的个人参与原则进行了调查，发现42% 的员工以有利于个人职业发展为原则，52%的员工以岗位需要为原则，符合公司对员工培训的初衷，因此在设计课程是应着重安排满足员工职业发展为前提的课程，以及有利于业务发展的课程。 六，培训方式 选择有效地培训方式，是提高培训效果的有效途径之一，在选择培训方式的时候，应针对不同的培训内容选择不同的培训方式，同时也应考虑员工的接受能力。因此，本次调查加入了培训方式的调查，其中互动参与形式和经验分享是大家比较喜欢的方式。 七，培训需求项目调查 培训需求是培训中最重要的调查内容，针对员工感兴趣的课程项目进行了调查，员工年龄层分布广泛，青年员工对我行企业文化，业务知识，需求比较多；中年员工对平衡家庭和工作，员工心态，新业务实践操作需求比较多。 八，不同岗位人员对培训的不同意见和建议 1，管理层意见和建议： 1，培训应有针对性，与业务具有关联性，注重业务流程的培训。 2，加强团队建设方面的培训。 3，实操培训+情景演练相结合，案例分析+知识点解释相结合。 4，调动员工积极性。 5，将企业文化融入个人职业生涯发展计划中 2，员工意见和建议 1，时间安排合理，对一些专业课应长期利用网络平台开设，由浅入深循序渐进开展。 2，授课形式，可以组建兴趣小组，采用沙龙式授课，授课中应多进行互动，小组讨论，实践，案例分析等形式，活跃课堂气氛，做到寓教于乐。 3，课程内容：要贴近工作需要，系统化。 九，结论 通过此次员工培训需求调查分析，充分了解了员工对于培训的需求方向，在接下来的工作中应着重以以下几个方面制定2020年培训计划。 1，专业条线培训，以专业知识讲解为主，加入实践操作。特定人员培训如新员工培训，加强新员工对企业文化，规章制度的宣讲。让新员工尽快完成角色转变，融入工作环境。中年员工培训增加养生，家庭与生活等与年龄段相符的培训内容。青年员工安排职业规划，树立正确人生观，价值观。管理层培训着重团队建设，提高凝聚力，党建等内容。 2，培训时间安排。根据培训现状，需求分析，2020年培训时间应根据不同层次的员工及工作性质选择相应空白时间进行培训，尽量减少占用员工休息时间进行培训。 3，培训形式的选择。减少枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析，讨论，互动等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 4，培训内容选择。专业化，实操化是2020年培训主题，无论是基层员工还是管理人员，以农行战略发展方向，沟通技巧，团队凝聚力，行业发展趋势为主要内容进行培训，对于专业培训必须与实际工作需求紧密结合，实行部门小班专业课培训。充分发掘专业能力强的优秀员工成为我行内部培训师，