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文章来源网络整理仅供参考学习淘宝客服岗位工作职责优秀范例企业内部有着各种各样的部门同时也掌握着不同的事业内务着需要不同的管理办法职责来标准这些部门人员下面是橙子给大家带来的公司各部门岗位职责欢迎大家阅读参考我们一起来看看吧淘宝客服岗位工作职责一负责接待客户咨询解答客户疑问向客户推荐我们的产品引导说服客户达成交易通过对老用户进行服务和推荐增加反复购买率售中跟踪对客户订单的生产发货物流状态跟进及时有效地为客户解决相关售后问习题根据订单在手册时间内备货配货出货利用各种互联网营销推广模式如邮件营销媒体投
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文章来源网络整理，仅供参考学习
淘宝客服岗位工作职责优秀范例
企业内部有着各种各样的部门，同时也掌握着不同的事业内务， 着需要不同的管理办法职责来标准这些部门人员。 下面是橙子给大家 带来的公司各部门岗位职责， 欢迎大家阅读参考， 我们一起来看看吧 !
淘宝客服岗位工作职责 （ 一）
⑴负责接待客户咨询，解答客户疑问
⑵向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易
⑶通过对老用户进行服务和推荐，增加反复购买率
⑷售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进
⑸及时有效地为客户解决相关售后问习题
⑹根据订单在手册时间内备货、配货、出货
⑺利用各种互联网
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