2021年东星大酒店保安管理制度word版.docxVIP

　　酒店保安管理制度 　　（一）保安部队长 　　报告上级人事部经理 　　督导下级各班组员工 　　职责规范 　　1在经理的领导下进行工作，直接对主管负责。 　　2、 抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。 　　3、 走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班 工作质量。 　　4、 每周要例会会，提出要求及注意事项。 　　5、 熟悉、掌握消防知识、器材的配置和使用方法。 　　6、 协助其他部门处理好一般性的客人投诉和酒店安保工作。 　　7、 严格交接班制度，认真填写交接班记录。 　　（二）治安员、内保员 　　报告上级保安领班 　　职