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生产运作管理案例 案例 1-1 宜家家居 凭借着遍布全球 30 多个国家的 210 多个巨型家居商场 ,宜家售出“大多数能买的起 ,品种 繁多 ,设计精美、功能使用的家庭装修产品” 。宜家的这一原则 ,渗透到宜家家居产品的设 计、生产、运输、销售、安装等各个环节。另一方面 ,这一原则也贯穿了宜家家居运营管理 的各个方面。 宜家的品牌“ IKEA ”取自其开创者英格瓦尔·坎普拉德 (Ingvar Kamprad) 姓名的第一个 字母 I 与 K, 再加上她的农场 (Elmtaryd) 与村庄 (Agunnaryd) 的名称的首字母。在 20 世纪 50 年 代 ,坎普拉德采用邮购的方式来销售家居 ,生意非常红火 ,并在斯德哥尔摩建了一个展示厅。 她并没有选择市中心那些身价不菲的地段 ,而就是将其设在了城镇的郊区。她也没有购买昂 贵的展台