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建材市场清洁管理服务方案
目 录
第一章 清洁服务模式及配套措施 4
第一节 招标项目概况 . 4
一、项目概况 4
二、清洁标准 5
三、清洁内容 9
四、暴风雨期间应急措施 13
第二节 保洁管理服务的目标、设想与特色 14
一、保洁服务的目标 14
二、保洁服务的设想与特色 14
三、保洁服务的重点及难点 15
四、确保保洁服务质量达标所采取的具体实施措施 15
第三节 清洁服务模式及配套措施 16
一、服务模式 16
二、采取的措施 16
第二章 清洁服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 . 19
第一节 机构设置方案 . 19
一、机构设置的原则 19
二、服务组织机构图 19
三、岗位工作职责 19
第二节 运作流程 . 21
一、前期准备程序系统 21
二、内部运作流程图 21
三、激励机制激励系统示意图 21
四、自我约束机制 22
五、信息反馈与处理机制 23
第三节 管理方式及管理计划 24
1
一、管理方式 24
二、管理工作计划 25
第三章 清洁服务人员配备及管理培训方案 26
第一节 清洁服务人员配备 26
一、人员配备
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