品管圈在身份识别中的应用.pptVIP

品管圈在身份识别中的应用;XXX第一人民医院 汇报人：XXX 2015年11月;圈名、圈徽及意义;圈 的 组 成; 第一步----选定主题 （头脑风暴）;主题选定的理由;衡量指标;第二步----拟定活动计划表;第三步---现 状 把 握;调 查 表;改善前身份识别方法不正确率查检表;改善前身份识别方法不正确率柏拉图;第四步---目 标 设 定;第五步---原 因 分 析;原 因 分 析;给药时患者身份识别方法不正确率要因调查表;*;真因验证之护士习惯呼叫患者姓名;真因验证之新制度培训不到位;真 因 验 证之健康宣教不到位;第六步---对策拟定表;第七步---对策实施 问题一：无新的识别流程 ; ;第七步---对策实施 问题二：新制度培训不到位;第七步---对策实施 对策：1、院级培训;第七步---对策实施 对策：2、科室培训;第七步---对策实施 对策：3、设立警示标示;第七步---对策实施 问题三：健康宣教不到位;第七步---对策实施 对策：1、身份识别列入健康宣教内容;第七步---对策实施 对策：2、多种宣教形式的应用;第七步---对策实施 对策：3、健康教育效果评价;第八步---效果评价…（一）有形成果;