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2016 年度培 训方案 篇一： 2016 年年度培 训计划 2016 年年度培 训计划 一、培 训目标 2016 年培训工作，秉承全 员参加、全面覆盖、重点培 训，全面考核的原 则，用三 竞赛、 一建设、一调查贯 穿全年培 训工作，以公司内部培 训为主，外部培 训为辅 的方式 进行工作。力求在 2016 年建立起全面的培 训制度，用先 进的培训方法、持 续的培训时间 建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培 训目标： 1．完善基 层员工的培 训课程，加 强培训，显著提高基 层员工的专业知识、服务技能； 2．执 行人才开 发计划，培养一批公司急需的中 层管理者； 提高现有中层管理者的 职业素质与管理技能； 4．为 公司高 层管理者提高自身管理技能提供条件； 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通； 6．积 极宣传企业文化，增 强员工对企业的认同，提高企 业对员工的凝聚力。 二、培 训体系运作 计划 2016 年，在既有的《金地百 货员工培训课程》的基 础上，继续丰富和完善 课程体系。重点开发一线员工（导购员 、收银员）的业务技能与服 务意识培训课程、中 层以上员工职业素质培训课程，同 时引进重要职位所需的技能培 训课程、管理技能 课程。引 进的方式有两种，一是 购买外部培训课程，进行二次开 发，形成公司内部培 训课程；一是直接聘 请外部培训师，形成外部培 训课程及外