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（信息化方案）保险行业综 合信息化解决方案 强强联合，助力保险行业信息化发展 ——保险行业综合信息化解决方案 中国移动有限公司贵州分公司 2009 年 2 月 目录 第壹部分.中国移动贵州公司优势所于3 壹.领先的企业规模 4 二.高质量的通信网络4 三.优质可靠的服务 5 四.较强的行业信息化实施能力 5 第二部分.保险行业信息化应用 7 壹.保险行业目前现状 7 二.保险行业全方位信息解决方案 8 （壹）基础优惠计划8 1 ．轻松组建内网 降低企业通话费 8 2 ．移动专线接入 节省企业数据费 9 （二）助力保险行业进入办公自动化9 1 ．无纸化办 ——移动 OA9 2 ．网络电话本——集团通信录 14 3 ．企业的有声名片——集团彩铃服务 15 4 ．行业者的身份证——企业壹卡通 15 5 ．企业级服务热线——移动 40016 6 ．专业托管型呼叫中心服务17 （三）、保险行业核心应用21 1 ．客服信息发布应用方案22 2 ．无线核保应用方案23 3 ．无线投保系统应用方案23 4 ．无线保险代理人系统应用方案24 5 ．保险理赔系统应用方案25 （四）企业安全解决方案25 1 ．容灾备份业务解决方案26 2 ．短信动态密码认证平台（SMAP ）接入解决方案28 三.为保险行业带来的效益 32 四.项目社会效应 32 第三部分.服务保障措施和承诺 33 壹 .服务内容概述 33 二 .服务项目 33 三 .其他服务承诺 34 第1部分. 中国移动贵州公司优势所于 中国移动通信集团公司（以下简称 “集团公司”）经过十多年的 建设和发展，网络规模和客户规模均列全球第壹，于国际移动通信领 域占有重要地位。集团公司业绩近年持续良性增长，被国务院国资委 评为“业绩优秀企业”，被《商业周刊》评为“亚洲最受尊敬的企业”， 获得美国《财富》杂志“全球最受赞赏的公司”荣誉，且连续多年被《财 富》杂志评为世界500 强，2007 年排名第 180 位。 中国移动贵州公司04 年被注资收购上市以来，依托集团公司整 体优势，不断强化自身发展，各项业务持续增长，成为省内服务客户 规模最大的通信运营商，优质的网络和服务获得客户的广泛认可。于 企业做大做强的同时，中国移动贵州公司积极履行“优秀企业公民” 职责，壹方面支持当地经济建设：搭建农村信息化平台提供市场、就 业信息，；开办乡镇励业营业厅拓展就业渠道；协助省政府推进 “数 字贵州”信息化建设。另壹方面保障各类党政重要活动、社会活动和 重点工程建设等的通信畅通，如出色完成俩会、奥运期间的通信保障； 同时，于各类急、难、险事故突发时，中国移动贵州公司主动承担社 会责任，全力保障全省通信安全和人民生命财产安全，于各类矿难、 洪灾、特大交通事故、冰凝灾害等特殊时期，中国移动贵州公司的突 出表现多次得到工信部、省委省政府的表扬和肯定。 1. 领先的企业规模  是省内唯壹壹个客户规模超过 1000 万的通信运营商 。1000 万 的客户规模，有力证明客户对中国移动贵州公司业务和服务质 量的高度认可，也必然给合作企业创造潜于的业务拓展机会。  拥有 “全球通”、“神州行”、“动感地带”等全国性著名服务品 牌，具有较强的品牌影响力。  紧跟客户日益丰富的需求，不断推出种类多样的产品 ，如：彩 铃、彩信、12580 、手机证券、飞信、手机邮箱、手机报、农 信通、家校通、银信通、财信通、警务通、移动办公、奥运系 列产品