外部事务处理及反馈制度[文].pdfVIP

JT-QZ-G-32-2018 外部事务处理及反馈制度 1 目的 为保证外部事务处理情况得到有效处理、跟踪和回复，特制定本制度。 2 外部事务分类 2.1 外部事务分为办事处外部事务及管理类外部事务。 2.2 办事处外部事务分为： — 技术支持； — 质量支持； — 质量事故处理； — 招投标等。 2.3 管理类外部事务分： — 各类培训； — 学习； — 会议等。 3 程序 3.1 对于办事处需要的公司的技术支持、质量支持、质量事故处理、招投标等，必须填写《办事 处外部事务处理申请单》 （见附件 1），详细填写申请事由并及时传递至销售部，销售部接到办事处 的申请单后交总经理批准，由总经理批准的指定部门或人员进行外部事务的处理。 3.2 对于管理类外部事务，由各部门填写《管理类外部事务处理申请单》 （见附件 2 ），填写后由总 经理批准后实施。 3.3 所有外部事务处理后，由处理人按《申请单》要求填写处理情况，并在管理微信群发布信息， 如果涉及重大事务（如质量事故处理、招投标、技术支持等）应当面向总经理汇报。 3.4 所有外部事务处理结束后， 《申请单》均交至行政部统一归档。 3.5 流程图（见附件 3）。 编制：赵万富 工艺会签 : 田新 质量会签 : 魏俊 标准化审查 : 赵万富 审核：张修文 批准：钱大强 第 1 页 共 5 页 JT-QZ-G-32-2018 附件 1：《办事处外部事务处理申请单》 江苏天诚智能集团有限公司 办事处外部事务处理申请单 JT-XS-40 所属办事处 申请人 申请人联系方法 要求到达时间 支持项目类别 □技术支持 □质量支持 □质量事故处理 □招投标 □其他 由办事处 申请事由（工程项目基本情况介绍，主要内容为投资规模、供货业绩、需要支持的具体内容等情况） 填写 签 名： 日 期： 年 月 日 总经理意见： 签 名： 日 期： 年 月 日 完成情况（由派出人员填写） ： 第 2 页 共 5 页 JT-QZ-G-32-2018 签 名： 日 期： 年 月 日 支持评价（由相关办事或直接用户处填写） 签 名： 日 期： 年 月 日 备注：表单填写结束后交行政部归档。 附件 2 ：《管理类外部事务处理申请单》 江苏天诚智能集团有限公司 管理类外部事务处理申请单 JT-QZ-33 部 门