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- 2021-03-29 发布于天津
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销售人员测试题请你在三分钟内从四个答案中选择一个假如您的客户询问您有关产品的问题您不知道如何回答您将以您认为对的答案用好像了解的样子来回答承认您缺乏这方面的知识然后去找正确答案答应将问题转呈给业务经理给他一个听来很好的答案当客户正在谈论而且很明显他所说的是错误的您应该打断他的话并予以纠正聆听然后改正话题聆听并找出错误之处利用反问以使他自己发觉错误假如您觉得有点泄气时您应该请一天假不去想公事强迫您自己更卖力去做尽量减少拜访请示业务经理和您一道去当您拜访经常吃闭门羹的客户时您应不必经常去拜访根本不去
销售人员测试题
、请你在三分钟内，从 A 、B、C、D 四个答案中选择一个： 1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（ B ）：
A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案
C、答应将问题转呈给业务经理
D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（ B）：
A、打断他的话，并予以纠正
B、聆听然后改正话题
C、聆听并找出错误之处
D 、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时，您应该（ B ）：
A、请一天假不去想公事
B、强迫您自己更卖力去做
C、尽量减少拜访
D、请示
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