药店如何经营才能挣钱.pptxVIP

药店如何经营才能挣钱什么是经营？下雨打伞就是经营看天气什么叫经营 这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。大家都知道，外部的经营环境是在不断变化的，从每一个企业走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发展，这是一个很浅的道理。但现在，环境在往什么方向走？怎么预测环境？管理的走势是什么？这是摆在我们企业面前的难题，CEO每天都在“看天气”，随时随地在调整和做出判断。种判断对所有的企业，都是至关重要的。如果不会“预测天气”，不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断，将成为企业发展的严重问题。 什么叫经营关键词简单 很深变化、适应、预测、判断、问题什么叫经营？经营是创造价值。价值=满意-价格经营之道，就是不断追求价值的最大化什么叫经营组织在经营过程中要创造哪些方面的价值呢？ 组织的建立，运行和发展都需要大量资金的投入，这是投资方的价格。组织运营产生的利润，是投资方的满意。只有当投资者的价值得以体现时，组织才会有生存下去的意义 投资方 顾客为组织所提供的产品和服务所支付的费用、时间乃至其承担的风险是价格。而其要求得以满足甚至超出其期望，是顾客的满意。当顾客的价值得以保证时，组织才有可能保持和提高顾客忠诚度，不断增加市场占有率。这样组织就有了生存的空间。 顾客 组织的生存和发展离不开一支稳定的员工队伍。员工付出的辛勤劳动、脑力/体力、宝贵的时间、青春乃至健康是员工的价格。员工的工资、福利、良好的工作环境、学习机会和成长的空间，是员工的满意。当员工的价值得到保障时，组织便有了生存的基础。 员工 产品和服务的提供都是在供应链中来实现的。供方的作用和重要性越来越明显。供方把产品和服务提供给组织，满足组织各方面的要求是供方的价格，供方从组织回笼资金获取利润是其满意。当供方的价值得到实现时，组织就有了紧密的生存伙伴。由此可见，经营就是要创造一个多赢的局面。而价值的最大化就是提高满意，同时设法降低价格。 供应商顾客如何确定经营思路员工店长总部营运部、企业部、质量管理部、财务部、信息部、配送中心、综合管理部、人力资源部、采购部、拓展部、业务部 总经理品牌顾客商品服务善待顾客善待员工善待供应商三个善待四个中心以“顾客”为中心以“客户”为中心以“商品”为中心以“门店”为中心作战图商场如战场目的、目标、规划如何占领市场如何占领顾客总人口数总人口数总户数外来人口数总药店数连锁药店单体药店数据你的顾客在哪里你的顾客在哪里？步行？ 自行车？ 摩托车？ 公交车？ 汽车（私车）时间、公里这些顾客从哪里来 商 圈 管 理第一部分:商圈管理商圈的定义商圈的形态商圈的认识影响商圈的因素商圈数据来源商圈分析内容结果整理边缘商圈次级商圈商 圈 的 定 义 商圈的定义： 指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。 商圈的层次:核心商圈商圈划分参考依据：1、依据门店所在区域的交通地图，以单个门店为中心，划分核心、次级、 边缘三级商圈； 注：1、主力门店（旗舰店）划分标准（半径）：核心商圈---1KM、 次级商圈---2KM、边缘商圈---3KM 2、非主力门店划分标准（半径）：核心商圈---0.5KM、 次级商圈---1.5KM、边缘商圈---2KM 3、对划定商圈内的公交沿线站点进行标示；核心商圈---2~3站、 次级商圈---4~5站、边缘商圈---6~8站；商 圈 的 形 态:商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。商业区该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。住宅区该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学生居多、消费金额普遍不高、休闲食品、文教用品购买率高等文教区该区为办公大楼林立。办公区的消费习性为便利性、外食人口多、消费水准较高等。办公区住商混合、住教混合。混合区具备单一商圈形态的消费特色，属多元化的消费习性.混合区商 圈 的 认 识 认识你的真实商圈确定商圈的位置、形状、大小和消费容量是任何选址工作的起点，但真实的商圈是什么样子的呢？同心圆商圈: 传统的选址理论中商圈形状，是以店铺为中心的三个大小不一的同心圆，按照从内到外的顺序依此为店铺的核心商圈、次要商圈和边缘商圈 现实中的同心圆商圈 ----同心多边形商圈 在河流、山脉、海岸线等天然地理障碍的方向，商圈形状向内收缩，而在交通路网比较发达的方向，商圈形状向外扩张，从而形成不规则的多边形。 不规则多边形商圈------理想中真实的商圈　城市公共交通体系是零售网点最主要的辐射途