第八章渠道监控体系..docVIP

渠道转型手册 河南移动通信有限责任公司 第八章 渠道监控体系 一、渠道监控的目的 渠道监控具有多重的管理意义，其主要目的在于： 1、 动态监控： 及时收集、整理、分析和保存全省营销渠道静及其相关信息，提升市场反应速度和渠道营销决策效率，引导各地市公司科学、规范地开展渠道管理工作 2、 科学规划： 其反馈机制将作为省公司向分公司提出渠道管理指导意见，协助解决渠道管理问题的平台，并有助于省公司对全省渠道进行统一规划和动态调整 3、 强化执行： 准确评估和推进省公司渠道建设战略和营销政策的贯彻执行 4、 经验共享： 识别各分公司优良渠道管理经验，以省公司为沟通中枢予以推广，并加强交流 二、渠道监控信息框架 渠道监控体系的建立是为了移动公司更好地提升其营销效率和效果，故此，我们对于渠道信息搜集工作将不能狭义地理解为渠道自身的信息，本渠道监控体系所涉及的信息将包括： 1、 渠道信息： 全省各分公司外部渠道信息 （渠道数量和结构等） 和内部渠道管理信息 （渠 道政策等） 2、 渠道相关信息： 对渠道产生影响的营销行为（如促销等） 3、 渠道运作效果信息： 渠道运作所产生的营销效果（如放号量、放号质量等） 渠道监控体系包括自下而上的（经销商－营业部－分公司市场部－省公司市场部）渠道信 息体系，以及自上而下的（省公司市场部－分公司市场部－营业部－经销商）渠道控制体系。 各层级有不同的监控重点，如