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CABINATTENDANTSPECIALTY空中乘务专业教学资源库Unit 1 BriefingTopic 2 Finding Out about the Flight Language Focus 航前准备会除了检查各类证件及服务用品的,传达任务书的相关信息外,还涉及以下几部分。1.安全方面,主要包括安全员的空防预案、机门的操作、上客时的出口座位评估、颠簸的处置、机型应急设备、客舱设备、厨房设备等的提醒和提问。2.服务方面,包括对头等公务舱旅客的服务要求、 对特殊旅客的服务提出要求、结合航线的旅客特点提出服务要求、洗手间的卫生要求、送餐服务工作结束后对乘务员的其它要求、过夜航班驻外规定的相关提醒等。乘务长应尽力使每位乘务员都参与,营造准备会良好的氛围。 准备会可多采取提问及讲案例的方式,时间在20-25分钟之间。 DialoguesDialogue One(At the Meeting Room)PS: Good afternoon, everyone, I’m the purser of this flight, my name is Shirley. Thank you for coming the briefing on time. Today’s flight is CA969, and our destination is Singapore. The estimated time for closing cabin door is 15:30, and its estimated flying time is 6 hours and 20 minutes, so the arrival time is about 21:50. OK, now let’s check our appearance and our certificates.CAs: Ok!PS: Well, now let’s get to know today’s assignment. Dialogue TwoPS: Good morning, everyone, may I have your attention please? Shall we begin our preflight briefing?
CAs: Yes.
PS: Well, I’m the purser of today’s flight. Nice to fly with you, now I’d like to check your preparation for this flight. Shirley, how about our destination today?
CA1: We are bound for Singapore on a Airbus330, the flight number is CA969.
PS: Ok. Ada, how about our flying time?
CA2: The departure time is 15:30, while the arrival time is 21:50. And the whole flying time is about 6 hours and 20 minutes.PS: Well done. Linda, please tell me what’s the weather like in Singapore?
CA3: According to the weather forecast, Singapore is sunny today, and it will see a height of 24 Centigrade and 76 Fahrenheit.
PS: Ok, Now please check your appearance and certificates again, we’ll go to the cabin 5 minutes later.GlossaryNew Words briefingn. 航前准备会destinationn. 目的地Singaporen. 新加坡estimatedadj.估计的appearancen. 仪容certificaten. 证件assignmentn. 任务Proper Nouns Terms cabin door舱门flying time飞行时间国家级专业教学资源库——空中乘务Thank you
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