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物业公司岗位职责与权限 1 2021年4月19日 文档仅供参考 09.职责和权限 09.0总经理职责 A.负责制定公司中长期发展的经营管理目标和经济效益指标,负 责评审公司管理体系,制定公司方针、目标,审批管理手册。B.负责根据公司中长期发展的经营管理目标,研究和制定公司当 年度的经营管理目标,指导公司各部门制定相应的经营管理目标。 C.对公司各项经营管理工作之最终结果负责,对外加强公司与政 府职能部门的沟通和联系,对内培养和开发公司高级经营管理人才,负责任免公司部门主管以上人员并对结果负责。 D.检查、监督、考核副总经理及总经理助理的工作,协调各部门 2 2021年4月19日 文档仅供参考 之间高效有序的运作,确保公司可持续发展。 E.对公司各级管理人员及各项经营管理工作有建议和最终评审 权。 F.负责公司固定资产购置的审批、报批,严格按上级公司各项管 理制度执行,并为最终结果责任人。 G.贯彻执行集团财务管理制度,严格控制经营成本,监督各项应 收账款、保证公司资金安全,严格做好各项费用支出的审批工作。 H.负责按时、保质完成上级公司授权、交办的其它各项工作任 务。 I.负责分管公司财务管理部、业务督导小组(非常设组织,根据 公司业务发展需要,阶段性成立)。 09.1副总经理职责 A.分管总经理办公室、人力资源部、品质管理部、 B.负责公司职能管理的指导与监督。 C.负责履行09.3总经理助理职责及总经理交办的其它任务。 09.2管理者代表职责 A.确保公司依照*****: 和ISO*****:1996标准要求建立、 实施和保持质量/环境管理体系。 B.负责管理手册的审核、程序文件的批准。 3 2021年4月19日 文档仅供参考 C.负责审批年度内部审核计划,并组织和协调内、外部审核。 D.负责提高全员品质/环境意识,营造以顾客为关注焦点的服务 理念。 E.负责与管理活动有关的沟通与联络。 F.向最高管理者汇报管理体系的运行情况和改进措施。 G.协调处理管理体系运行中的争议性问题。 H.负责定期组织管理评审。 I.负责公司品质业务管理的指导与监督。 09.3总经理助理职责: A.由公司总经理根据公司业务发展需要,授权相关总经理助理履 4 2021年4月19日 文档仅供参考 行以下职责: B.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟 通、联系和保持。 C.负责根据公司财务制度规定的权限审批经营性开支,合理控制 费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。 D.负责协调、处理与深圳万科地产的有关业务工作,并负责向其 报告有关在物业管理中涉及需深圳万科地产协调解决之事宜。 E.负责分管业务的指导、监督,并对分管部门的最终经营管理成 效负责。 F.控制各部门职员活动经费。 G.负责总经理交办的其它任务。 09.4总经理办公室职责 A. 负责拟订公司中长期发展规划和年度工作计划,建立和不断完 善公司的运营管理体系,协助公司领导层对公司重大计划目标的实施动态进行监控。 B. 负责公司的信息管理,记录公司的重要会议及事件,编撰公司的 重要文稿,保持公司信息渠道的畅通,保证公司内、外部各类信息传递的及时性与准确性。持续加强公司的信息化建设,包括公司的网络系统及内、外网维护、办公电脑管理、办公自动化 5 2021年4月19日 文档仅供参考 应用等。 C. 负责公司级社区文化活动的统筹、组织工作及指导各部门开展 社区文化活动。 D.负责公司的合同管理,以及公司合法经营凭证如公章、证照、 法人委托书、法人证明书、介绍信等的保管与使用管理。E.负责公司的品牌管理,包括公司企业形象宣传、公司CI工程的 监督、推广应用。并建立与保持公司良好的社会公共关系。 09.5人力资源部职责 A.根据劳动力市场的变化、政府及总部薪酬政策和企业实际 6 2021年4月19日 文档仅供参考 经营管理的需要,制订公司各类人员的薪酬福利制度和方案,有效激励和保有人才。 B.负责公司人力资源的考核和评估,科学、