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基于用户体验的数字档案共享服务研究 数字档案是指机关、团体、企业、事业单位和其他组织收集保存的，可以通过信息网络系统进行传输和在线利用的电子档案或者纸质档案的数字化副本等载体的档案。伴随着信息技术发展和数字档案服务的新需求，进一步发挥数字档案的重要作用，推动数字档案的社会共享，已经成为档案部门服务社会的重要方式。 1 数字档案共享服务的用户体验分析 1.1 用户与数字档案共享服务 1.1.1 凭证利用需求。随着社会信用体系的日趋完善，档案的原始凭证功能日益凸显，越来越多的用户开始重视原始档案所发挥的凭证作用，获取与生活需求、自身利益相关的档案资源，如，学历档案、婚姻档案、户籍档案等。 1.1.2 科学研究需求。数字档案资源所蕴含的科技知识等信息，具有较高的权威性和参考价值，可以为科学研究提供生动的素材和研究经验，帮助科研人员避免重复研究，很好地为科学研究提供借鉴。 1.1.3 管理决策需求。数字档案能在一定程度上通过提供完整、可靠的信息满足管理决策需要，特别是数字档案与政府办公自动化系统有着密不可分的联系，对于支持管理决策有着天然的优势。 1.1.4 休闲文化需求。贴近群众生活的特色档案可以带来良好的休闲文化体验，通过举办多种主题的数字档案图片展览，向社会各界提供多种形式的数字档案共享服务，充分展现数字档案蕴含的文化魅力，使用