06092工作分析历年试卷.docxVIP

浙江省 2010 年 10 月高等教育自学考试工作分析试题课程代码： 06092 一、填空题 ( 本大题共 6 小题，每空 1 分，共 10 分 ) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 时间动作研究被称为是科学工作分析的开始，其创始人是 。 在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开 的形式进行。 工作分析信息采集的观察法具体可以分为 、 和工作表演法。 工作日志法的基本程序包括准备阶段、 、分析阶段和 。 职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括 、智力过程、工作产出、 、工作背景和其他 职位特征。 工作满意度调查的内容主要涉