xx银行网上银行操作规程（修订）.doc

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2021-03-31 发布于浙江
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PAGE PAGE 143 附件：齐鲁银行网上银行操作规程（修订）为规范各分支机构网上银行柜面业务操作，有效防范风险，促进网上银行业务的顺利开展，确保为客户提供优质、完善的网上银行服务，根据我行相关业务管理规定，制定本操作规程。第一章基本概念及规则第一节系统组成我行网上银行系统根据使用对象和功能的不同划分为个人网上银行、企业网上银行和内部管理三个功能子系统。个人网上银行（以下简称个人网银）为个人客户提供各类网上银行服务。企业网上银行（以下简称企业网银）为企业客户提供各类网上银行服务。内部管理系统（以下简称内管系统）是由银行内部业务管理人员或柜员使用，用于银行内部网上银