职场人际沟通.docVIP

. . .. .. . .s. . . . .. . 职场沟通七要素 [来源： \o 沟通培训网沟通培训网][作者：职场沟通培训][日期：12-02-28] 妥善处理好职场上的人际关系，是职场人做好工作、健康发展的基础和前提，而职场沟通是营造良好的人际关系的必杀技。所以进入职场，首先要掌握沟通技巧并处理好与人的关系。沟通培训网经过多年的培训调研认为，职场沟通应把握以下七个要素： 一是微笑 人与人之间的关系就像一面镜子，你美好的对他微笑，他会还你灿烂的笑容。微笑是职场沟通最简单而有效的方式， 它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的和无限的暖意。 二是目光交流 目光交流处于人际交往沟通的重要位置。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用。 故有所谓眉目传情。 三