天竺空港工业开发公司管理诊断报告框架.docxVIP

天竺空港工业开发公司管理诊断报告框架 、八、 、》 刖言 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 后记 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分 后记 空港发展的历史和现状 成功及发展的逻辑 当前的管理问题 问题的分析 解决问题的思路 北京新华信管理咨询公司（以下简称：新华信）受北京天竺空港 工业开发公司（以下简称：空港）的委托，就空港的管理问题进行诊 断和提出解决方案。在前期的持续一周的切入阶段，新华信访谈了 31位中高层管理人员，发放了 64份问卷，实际收回了 61份问卷， 收集了 份材料，从而掌握了较为翔实的资料，对空港有个相对贴近 现实的了解。新华信将咨询和互动式参与融为一体， 在调查中相互学 习，在研究中发现问题，在方案形成过程中推进改良，初步完成了《内 部管理诊断报告》。 本报告的目的是要帮助空港系统地思考当前存在的问题， 深刻地剖 析原因，并阐明解决问题的思路，克服困难，勇于变革，成功地赢得 未来。 具体解决问题的方案各个分报告。各分报告名称附后 第部分 发展的历史及现状 第二部分 成功的内在的逻辑 第二部分 成功的内在的逻辑 、理念正确 、领导层的战略把握 1、 战略定位准确 2、 内在的演变规律把握准确 、 战略贯彻措施得力 三、 形成了健康的企业精神 第三部分 当前的管理问题 一、 思考空港管理问题的出发点 系统地思考；发展中的必然；理论联系实际；特殊性；发展阶段问题; 1、分析和解决空港管理中问题的一个重要前提是： 从管理角度认识 空港当前所处的发展阶段，只有如此才能客观、清晰地分辨哪些是本 阶段中必然出现的常规问题，哪些是非正常问题，做到有的放矢。 从管理角度来看，空港当前处在一般制度管理阶段。这个阶段的主要特征是：公司的组织结构基本形成，各项工作的规范已经建立， 二、 问题的表象及造成的结果 第四部分问题分析 、 价值观体系的延续性 、 总体判断准则缺失 三、 对自身疋位把握失衡 四、 整体系统结构不均衡 五、 公司治理体制问题 六、 习惯性的工作方式导致 七、 执行力不够 第五部分 问题解决的思路 一、 变职能管理为流程管理 专人对整体流程负责 、 目标管理手段 三、 形成面向客户的优良界面 四、 粗放管理到精细管理的转变 五、 建设企业文化体系