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文件办复规定 第一条 办复由公司秘书部门承担，有些承办件，承办部门也可依据领导的指示或经秘书部门同意后直接办复。 第二条 对某些需要函复的文件，可以由承办人代拟文稿，经部门负责人审查签署后，连同交办文件及领导批示一并退回交办办公室审核送领导签发；或者以职能部门的名义，由承办人拟好文稿后，送交部门领导人签发，交办文件可留本部门立卷存查。但第二种函复方式必须有领导授权方可。 第三条 对于下属企业来文请示的比较简单的问题，或者不同意来文所请示的问题，可以不必行文，而以口头方式答复，如电话、面谈等。但传达处理意见后都要做记录。记录要包括时间、方式、受话人、处理意见四个方面，以备查考。 第四条 对于有些下级来文中领导批不了的具体处理意见，就不需要再行办理。这时就可以将领导的笔批直接复印后发送来文企业或部门，以减少程序，提高办事效率。 第五条 有些比较复杂的问题，承办人或承办部门负责人就需要出面带着审定的处理方案前往来文企业或部门就地研究解决问题，传达处理意见。必要时，要形成会谈纪要，作为结案的依据。如无纪要，也要有处理记录以备查用。 第六条 有些请示性文件，不能来一件复一件，需要从整个地区或部门的全局进行统筹考虑。一般可以在年终或年初经过研究确定方案，一次通知各下属企业或部门。