重庆交通职业学院.docVIP

PAGE 1 重庆交通职业学院 内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行） （2018年6月修订） 为建立常态化人才培养质量自主保证机制，主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168 号）和《重庆市高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》等文件精神，结合我院实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，以完善质量标准和相关制度，健全管理、监控机制，提高政府、学生、家长、用人单位和社会等利益相关方对高素质技能型人才培养工作的满意度为目标，切实加强学院内部质量保证体系诊断与改进（以下，简称诊改）工作，树立现代质量文化，强化办学特色和内涵建设，切实履行规范教学管理和保证教育教学质量主体责任，建立常态化、可持续诊改工作机制，促进人才培养质量的提升。 二、基本原则 （一）坚持目标性原则 诊改工作涵盖学校、专业、课程、教师、学生五个层面。在系统设计质量保证体系时，要针对不同层面（主体）合理选择教学活动中需要监控、诊断的关键要素，确定科学合理的质量目标和标准，并遵循 SMART 原则（准确、可测、可达、相关、时限），确保诊改工作有明确、便于操作的目标、标准和流程，力求整个体系符合时代要求和校情，具有较强的实用性、可操作性和可行性，并易于为师生员工所接受。 （二）坚持整体性原则 诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等互相衔接、融合互动的工作系统。根据全面质量管理理论，要着眼质量生成全过程和全要素，构建以学生成长为中心、完整且相对独立的质量保证体系，确保质量保证体系在教育教学实践中高效运行，促进我校人才培养质量螺旋式上升。 （三）坚持重在改进原则 在质量保证制度体系建设基础上，不断进行自我诊断发现问题，自主分析查找原因，重在制定措施改进提高上下功夫。不仅要准确找出存在的重点、重大问题，同时还要提出切实可行的改进措施和方法，自行推动实施，自己检查实施效果并进行诊断总结。 （四）坚持全员参与原则 学校层面做好诊改工作总体规划、顶层设计，各学院和各部门是诊改工作的重心，明确质量主体责任，坚持自我诊改，自我提高，学校做好复核、诊评等工作，形成“顶层设计是关键，自我诊改是重心，复核诊评是保障”的机制。同时，广泛听取行业企业、学生及家长、教育行政部门、职教和质管专家的意见，群策群力，为建设科学、合理、高效的质量体系奠定基础。 （五）坚持规范性原则 以国家法律法规、条例和各种质量标准为依据，建立标准化、规范化的教学质量管理制度及相关质量标准，使人才培养质量、各项教学工作、各项管理工作、各项保障工作都有衡量的尺度。规范教学质量监控和诊断评价标准，确保教学质量保证体系的科学规范，消除实际运行中的主观随意性。 （六）坚持持续改进原则 根据社会发展及需求的变化，按PDCA管理循环（计划Plan—实施Do—检查Check—处理Action）展开质量管理与控制，调整优化目标和质量标准，强化质量过程控制，使影响质量的各要素始终处于受控状态，各大小循环相互衔接，相互促进，螺旋上升，形成完整循环和不断推进，持续地改进和提高质量。 （七）坚持塑造特色优势原则 在执行一般标准和开展一般诊改的基础上，要根据遵循职教规律和塑造学校办学特色优势的要求，适度调整诊改内容，突出诊改重点并补充有利于个性化发展的诊改内容和方式方法，强化办学和管理特色。 三、总体目标 通过常态化周期性教学质量诊改工作，进一步明确人才培养质量发展目标，建立科学的教学质量标准、质量管理程序、制度和规范,构建全校全员、全过程、全方位的质量保证体系，控制教学系统各要素的运行状态,协调各要素间的相互关系, 履行质量保证主体责任，不断纠正与质量目标间的偏差,推进“诊断分析——改进提高——诊评效果”不断往复的工作循环，形成质量工作自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制,使教育教学管理水平和人才培养质量持续提高，确保人才培养质量符合社会的需要，促进学校育人事业发展壮大。 四、具体任务 （一）建立健全内部质量保证体系 积极推进质量管理体制机制建设，按照教学质量运行与教学质量监控的“双线运行”和标准化、系统化、信息化“三化”有机结合的质量管理模式，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面（质量主体）建立完整且相对独立的质量目标与标准、质量管理制度规范以及诊断改进与自我保证机制，强化学校质量决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统和数据平台系统之间的质量依存关系，搭建内部质量体系架构，形成全要素网