皇庭项目交付件a_皇庭集团会员计划框架设计.pptVIP

2.19 皇庭集团运营联盟会员计划的必要条件 由于皇庭集团自身拥有庞大的客户基础，非常有机会发展联盟积分项目，从目前的方案看来，皇庭集团所需要的联盟积分运营商必须具有以下条件： 成熟的功能强大的积分系统；本地科技团队随时能提供技术支持。 丰富的联盟积分运营经验；能为皇庭联盟积分提供咨询和顾问服务，使该项目省却摸索过程，少走弯路。 完善的科技和客户服务基础设施如24小时的客服中心，客户关系管理系统（不同于积分系统），客户服务经验和流程。 会员卡的销售和管理经验及团队，特别是皇庭的计划中，前三年的核心收入主要来源于皇庭集团单用途预付费卡的销售，预付费卡销售经验必不可少。 更重要的是，由于皇庭联盟积分项目在短期内难以实现收入和盈利，因此势必无法支付运营商高额的运营费用，因此，运营商必须有长远的眼光，着眼于和皇庭项目一起成长，从未来预期的收入和资本市场中获得盈利 2.20 关于V尚科技的设立(1) 皇庭电商 （由皇庭集团100%投资） 深国商 融发公司 （100%控股皇庭广场） 其它企业 模式 利： 有利于将集团所有客户资源管理、会员计划、电商、预付费卡等业务集中管理 将来对积分运营、预付费卡管理进行专业操作 弊： 对于皇庭广场来说，会员计划的推进速度受制于集团的整体决策进度 2.21 关于皇庭V尚科技的设立(2)：从事的业务 单用途预付卡（皇庭集团预付卡）、实物礼品册/积分册业务的销售