洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度.docxVIP

洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度 　　随着私家车的增多，对汽车的保养需求也多了起来。下面是干货资源社小编为你带来的洗车店员工制度范文，欢迎参阅。　　一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复!　　二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;　　三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象;　　四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;　　五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;　　六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。　　七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理　　八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。　　九、员工服务态度：　　1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;　　2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)　　3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多