商务礼酷仪-李旭芳.pptVIP

第三章 商务人员的服饰礼仪 第一节 　正装的作用 第二节 　西装与制式服装穿着 第三节 　便装的穿着 第四节 　饰品佩带与禁忌 第五节 　工作用品佩带 第四章 商务人员的仪态礼仪 第一节 　表情 第二节 　站姿 第三节 　坐姿 第四节 　走姿 第五节 　蹲姿 第六节 　手势 第七节 　握手 第六节 　名片 ;第一节　礼仪的含义　;第一章　礼仪的含义、特性和作用;第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语;第二章 商务礼仪的仪容礼仪;第二节　五官;第二节　五官; ;第三节　头发;;第三节　头发;第四节　体表与四肢; 二、四肢修饰要求： 　　1、手与手臂：防止死皮、粗糙、皴裂、长癣； 　　2、指甲：不留长甲、不涂异色、不染污垢； 　　3、下肢：不光腿、不光脚、不露趾、不露跟。 　　;;三