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PAGE PAGE # 运行维护规程（试行）owe china ?O unicomi中国联通 运行维护规程（试行） 固定网络设备分册 WLAN设备篇 中国联合网络通信有限公司山东省分公司 二零一一年五月 第一章 通则 第二章 维护职责划分 第三章 设备维护管理 第四章 故障管理 第五章 设备开通及割接管理 第六章 网络安全管理 第七章 维护作业计划 3... .4.. .6.. .8.. 1..2 1..3 1..4 第一章通则 第1条WLAN总体网络结构 中国联通 WLAN（ 中国联通 WLAN（无线局域网）是基于 IEEE 802.11 系列 技术标准（目前主要是 802.11a/b/g/n 模式）建设的网络。 WLAf业务网络主要由集团总部、省两级架构组成。其中集团 总部平台中包含全国 WLAN漫游认证转发平台、漫游结算平 台及集团 WLA N网管平台组成；省级 WLAN业务网络由省级 WLAf业务平台和 WLAN接入网络两部分构成。 省内WLAN接入系统包括接入点设备 AP无线接入控制 设备AC分别提供无线接入功能和对 AP集中控制管理功能。 省级WLAf业务平台主要包括 PORTAL RADIUS等服务器，提 供对WLANW户的管理、认证计费等功能。 逻辑结构示意图如下: 第2条山东联通WLAr 第2条山东联通WLAr网络部署 集团漫游转发 系统 山东联通主要采用集中管理型 AP （包括室内放装型 AP 和室内分布型 AP）,城域网内集中部署 AC通过二层或三层 连接入城域网，采用本地转发组网方式。WLAN 连接入城域网，采用本地转发组网方式。 WLAN业务平台 （PORTAL RADIUS等服务器）集中部署，为全省 WLAN用户 提供服务。 第二章 维护职责划分 第 3 条 省公司运行维护部职责 定和编纂省内 WLAN勺维护规程; 总全省WLANg行情况和统计报表，按照要求定期上报集 团公司; LAN全省性扩容、优化技术方案制定、验收等工作。 第 4 条 省公司网络优化中心职责 以AP设备上联城域网设备的端口为界面，负责组织制定 省内WLAN AP无线侧设备的维护规程; 落实集团总部 WLANs行质量考核指标和考核办法，建立 WLANS备的质量分析制度和质量监督、 考核体系，定期对市 分公司网络质量进行考核; 负责制定省内WLAr网络的应急预案; 定期分析省内 WLAN AP无线侧设备的的运行状况，做好 网络预警工作，制定并实施优化改造方案; 参与省内 WLAN网络相关工程建设的方案制订和验收测 试； 定期组织本省WLAN隹护技术人员的交流和培训工作。 第 5 条 省公司网络管理中心职责 负责 WLAN业务平台的日常监控与维护，处理 WLAN业务 平台各类故障； 2.负责WLAf业务平台的局数据制作;3.负责制订、实施WLAf业务平台优化方案及应急预案;4.配合省公司市场业务部门制定实施 WLAf业务方案;5.负责WLAt平台相关建设项目的方案论证、验收技术把关工作。第 6 条 市分公司职责1. 2. 负责WLAf业务平台的局数据制作; 3. 负责制订、实施WLAf业务平台优化方案及应急预案; 4. 配合省公司市场业务部门制定实施 WLAf业务方案; 5. 负责WLAt平台相关建设项目的方案论证、验收技术把关 工作。 第 6 条 市分公司职责 1.贯彻执行省公司WLAr网络的各项维护管理制度，结合本 地实际情况执行实施细则; 2.执行 WLAN网络设备的维护作业计划，定期检查和分析 WLAN本地网络的运行情况，实施质量管理; 3.负责本地 WLAN网络AP、AC及辅助设备网络监控和日常 维护，处理WLAf业务相关的用户投诉， 处理WLAr网络故障， 制定并实施本地WLAr网络优化方案; 4.参与本地WLAr网络的网络规划和建设方案的制订和审核 工作; 5. 配合建设部门完成本地无线网工程验收工作。 第三章 设备维护管理 第 7 条 与相关专业的维护职责划分 1、 1、 城域网维护部门 以 AP 设备上联城域网设备的端口为界面，城域网设备 端口以上归城域网(含宽带接入网)维护部门负责。城域网 维护部门负责承相关城域网设备(含 AC 设备)的日常维护 和硬件故障处理；负责 WLAN!关城域网资源(包括VLANID、 城域网 IP 地址等)的规划和管理。 2、 WLAN隹护部门 以 AP 设备上联城域网设备的端口为界面，城域网设备 端口以下(含连接电缆)归 WLAN隹护部门负责。 WLAN隹护 部门负责 WLAN业务开通、网络监控；负责处理 WLAK务故 障、用户投诉；负责 AC/AP无线侧相关的局数据、用户数据 的增加、删除、修改；负责 WLAt无线侧资源的管理和规戈 第 8 条 资料管理 各地 WLAN维