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摩托罗拉中国公司培训制度 　　一、 培训条例　　第一条 为配合本公司发展目标，充实从业人员的知识技能，发挥潜在智能，以提高效率，特订定本办法。　　第二条 从业人员的培训由管理部统筹执行下列各项：　　1、 综合并直辖市各单位培训计划，拟定全年度培训计划;　　2、 依全年度培训计划实施培训;　　3、 收集及编制培训教材及辅导资料;　　4、 检查各项培训实施情况并分析成效。　　第三条 培训范围：　　1、 新进人员的培训;　　2、 市场业务人员的培训;　　3、 督导人员的培训;　　4、 经营管理人员的培训。　　第四条 培训的实施：　　1、 主管人员应利用会议、面谈等机会向下属进行培训;　　2、 公司开展的培训或参加公司与其他单位共办的培训;　　3、 选修大专院校研究所的有关课程;　　4、 参加国内培训单位所举办的培训;　　5、 参加国内参观考察;　　6、 选派国外受训或考察。　　第五条 培训的考核与奖惩：　　(一)考核：　　依实际情形分为：　　1、测验;　　1、 提出考察报告;　　2、 提出受训报告;　　3、上课情形或受训后应用成果评定。　　(二)奖惩：　　1、受训成绩优秀者除发给奖状外，可加发奖品以资鼓励;　　2、受训人员必须按时到训，因故未能参加者，应事先请假，并转报主办单位，无故不到者以旷职或旷工论处。　　第六条 培训费用按各单位参加人数分摊，其项目及标准如下：　　(一)讲师酬劳：　　1、 本公司从业人员担任讲师者，可酌情支付讲师酬劳，但如为职务范围内者，不另给酬;　　2、 顾问担任讲师者，可视实际情形支付钟点费;　　3、 外聘的讲师，其酬劳依实际情况支付。　　(二)受训餐点：由公司内部组织的培训，酌情供应受训人员餐点。　　(三)受训差族费：赴外地参加训练或担任讲师者，依国内外出差办法之规定办理，但勤务时间除外，接受训练者，不以加班论。　　第七条 本办法经呈准后公布实施，修改时亦同。　　二、 培训方法　　培训的方法很多，主要有以下四大类型：　　1、教学法　　即以语言启示，如：讲演、讨论、会谈、讲评等方式，辅导教学;然后再运用讨论方式讨论，沟通或树立正确的观念;而后再依人员与环境的各种情势作个别辅导、集体辅导，以适应其需要。故此法又分为集体教学个别教学两种。　　即以示范、体验、协作等方式，辅助受训人员自我形成，以养成正确的习惯、态度、技能、行为;例如活动指导、生活辅导、共同作业等。其要领在于以身作则，由受训人员试行模仿，再检讨得换，同时协调其养成标准行为。此法适用于动作性内容的培训。　　2、情境法　　指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、　　社会调查、团体活动、工场参观、文物展览，放映影片等，使受训者在动态环境中体验、顺应，从而达到培训训练的功能。　　3、案例研究法　　此为美国哈佛大学企业管理研究所所创，目的在使参加受训者对工作实况的处理，作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容是提出实务问题或个案，由大家参与座谈讨论，提供意见及解决之道;其原理在于通过交流，提出各种不同看法，以交换经验、沟通思想。　　以上各种方法，具有普遍的可行性，但其如何应用，视实际需要及训练内容而定;进行时，应把握培训与专业培训并重的原则。　　三、 培训计划　　制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容，主要从以下几个方面加以考虑：　　(一)何时需要培训：　　培训是公司产生某种人力资源需求时才提出的，这些需要包括：　　1.营造良好的工作气氛，提高员工的士气;　　2.确立在同业竞争者中的优越地位;　　3.提高营销技巧;　　4.促进产品销售;　　5.提高公司营运的效率;　　6.改善业务内容与工作流程;　　7.职员晋升;　　8.提高技能与开发新技术时;　　9.要担当职责以外的新任务时;　　10.公司有新进员工时。　　(二)培训总体计划包括：　　1.明确地指出培训的必要性与目的;　　2.造成实施培训的气氛与环境;　　3.确立培训方针，并在公司内彻底施行;　　4.决定负责培训者与确定培训组织体系;　　5.拟定培训计划与准备关联业务;　　6.拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材;　　7.培训的实施与进展;　　8.实施后效果与内容的评价、检讨。　　(三)制定培训计划的方法。所谓制定培训计划的方法就是在设计培训实施应该考虑那些具体的操作内容，即所谓培训的“七W”要素：　　1.WHY“培训的目标是什么?　　2.WHAT：培训的内容是什么?　　3.WHO：谁负责培训?　　4.WHOM：培训什么样的人?　　5.WHEN：培训的时间及所需时间?　　6.WHERE：培训的场所设施?　　7.HOW：如何进行培训(包括