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DELL公司通过供应 链管理平台整合外 部资源 1 2020 年 4 月 19 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 案 例 集 萃 【案例一】 DELL 公司经过供应链管理平台整合外部资源 DELL 公司的高层负责人将 DELL 公司的成功归功于独特的直接 运营模式及背后支撑的基于现代信息技术基础上的高效供应链 , 认 为这个供应链管理使 DELL 公司在供应商、 客户之间构筑了一 个”虚拟整合的平台” , 保证了整个供应链的无缝集成。 DELL 公司前期本希望经过实施 ERP 来达到这一目标 , 在投入了 2 亿美元巨资、 经历了 2 年努力之后 , 发现 ERP 项目并不能帮助 DELL 公司实现外部资源整合的目标 , 于是毅然决定中止 ERP 项目 , 转而投巨资建设了全球著名的供应链管理平台。当前超过 50% 的 客户订单是经过因特网发出的 , 在客户发出订单 50 秒内 , 供应链管 理平台控制中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台 , 把 收到的订单信息迅速传递给各个配件供应商 , 通知她们 DELL 公司 所需配件的数量、 规格、 型号、 装配和运输 , 供应商则根据相关 信息迅速组织运货到装配厂 , 从而保证在最短的时间、 最少的开 支制造出更好的产品。 平台是实现供应链管理的必然模式 , DELL 的供应链管理实践证实 了这一点 , 经过供应链管理平台 , DELL 公司已经把客户、 配件生 产厂家、 供应商和装配线等连成了一个整体。当前 , DELL 公司与 全球 170 多个国家 5 万多家供应商和配件生产厂保持着联系 , 并掌 2 2020 年 4 月 19 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 握它们的库存和生产信息 , 保证按时、 按质送货到位。因此 , DELL 公司能够在竞争对手的库存周期大都还徘徊在 30～40 天时 , 就将自己的库存周期降至 4～ 5 天 , 从而极大地降低了库存和物料 成本。导致 DELL 公司的运营成本比例不断下降 , 现在其运营成本 仅为 10%, 而惠普是 21%,