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对开汽车美容店的一些建议 PPAGE 6 对开汽车美容店的一些建议 美容店装修时必须注意到的细节： 汽车美容店的装修不需要豪华，但要显得干净有序！所以，很多问题，最好在装修前就考虑到！ 1、注重品牌的依托。把你操作的一线品牌产品和服务项目，尽可能的上门头广告。但是要注意的一点是，不要让所有的品牌都一样大，要把重点突出出来。比如，你是重点做倍耐力轮胎的，那你的倍耐力标识就应该是最大最醒目的。如果你是重点做龙膜，那你的外观主题形象就应该是龙膜！ 2、干湿布局。要把店的干区（精品厅和美容、贴膜车间）和湿区（洗车工位）有效分开，避免洗车把精品厅弄得全部是水，影响客人光顾时的心情！ 3、灯光要明亮。不管是做哪一行，只要开门做生意，就要把灯光调亮。不要怕浪费电，人也有趋光性，哪里亮堂去哪里。不信，LZ可以到街上自己找找感觉。 4、尽一切可能得选择耐脏或是不显脏的装饰材料和色调。美容店要显干净，这点非常重要，有的店里苔藓都长满了洗车工位，谁还敢到这里来呢？比如，地面最好选用水磨石，因为是花的，总显得干净。深色地面，干得时候显脏；浅色地面，湿的时候显脏。这些都是基本原则！ 5、注意功能性的布局。首先要注意把气管通到轮胎车间、洗车工位、擦车工位、美容车间等。凡是可能用到启动设备的地方，都需要通好气管。其次，空压机最好吊装，以免低处积水导致锈蚀后爆炸。第三，洗车工位要做非常严格的反水试验。最好做到，水不出工位。第四，水沟要便于清洁，沟槽宽度以普通铲子可以刚好下到水沟中为最佳。最后，如果原有水管位置合理，最好不要动，改水花费很大。 6、接待台要宽大，最好可以在接待台上设置货架，摆放平时卖量大的促销品。 7、留有客户休息的区域，不要把货架塞满精品厅，客人要有能坐下来的地方。才比较容易拉近和客户的距离！ 二．美容店选址之我见 选址10法： 1、门面宽至少是2.5米，至少有两间这样的门面。二楼不需要，当然如果房东不计房租另当别论。实践证明，二楼几乎是无用空间，属于鸡肋。车主一般不上去。 2、门前停车位充足，可以应急打蜡、擦车、洗内饰。充足的停车位，可以应付下完雨之后，会员蜂拥而至的忙乱。同时，最重要的是，当店里有大的美容项目做好时，把车子停在门口，那是最好的宣传，比任何门头广告都抢眼。 3、门前道路的平均车速不能高于40公里/小时。过快，很难留住顾客。 4、门前道路中不能有隔离带，要方便车辆掉头、拐弯进店里来。 5、门前的路口一定不能是交警经常光顾、带有红绿灯的十字路口。这三个条件如果都具备，交警、红绿灯、十字路口，想都不要想，淘汰它。实践证明，这样的位置，车主的注意力都在路口的交通状况上。但是，如果是车速较慢，且没有交警的丁字路口，则非常合适做汽车美容。 6、周边社区不少于2000辆轿车的保有量。如果有竞争对手，平均到每家店，不低于1000辆车。摊到单位面积上，不低于10辆车/㎡。 7、周边车辆档次不能过低。平均车价20万元以上最好，如果达不到，最好也不要低于10万。否则，客户太和你计较价格，生意很难做。 8、周边竞争对手的市场层次并不明晰。高档、中档、低档客户，没有被明确的划分的不同的店里，大家都在眉毛胡子一把抓。没有定位做高档车的店，这样进入比较容易，也方便做高身价。 9、附近不扰民，排污、占道的问题，不太影响附近居民生活，或隔壁邻居的生意。不管做哪个行业都需要有一点社会责任感。 10、一定和当地的城管、市容、交警、环保部门搞好关系，防止只能部门在你做生意的时候来找麻烦，耽误生意！也要和房东搞好关系，提防租金水涨船高，所以要经常留意更合适的门面房。当然，最好还是自己买门面做，万无一失！ 如何做好高端客户 去奔驰的4S店、去万科别墅项目的售楼处、去希尔顿酒店，你的感觉是什么？当然，前提是咱敢咽着口水进去。只要咱敢进去，那里的服务人员一定能给你不一样的服务。因为，这个时候你是高端客户。而你对那里的服务人员怎么看？你会觉得他们也是品位高尚的侍者，你也会对他们肃然起敬。这就是做高端客户的感觉，一个做高端服务人的自信……而这种感觉，咱们却很少能体会到！ 对于汽车美容，什么是高端客户，有人认为是宝马、奔驰，有人认为是宾利、兰博基尼，有人说是愿意多花钱的车主（什么车无所谓）……而你呢？你心目中的高端客户是谁？谁才是你真正愿意去做的顾客？它决定了一家汽车美容店，从开业到存活，再到持续发展的良性成长，是否能够实现。 做高端客户，不能不提到洗车，而洗车的价格又是咱们这个小行业里最大的话题。纵观国内市场，5万余家汽车美容店，都称之为“美容”，可实实在在做美容的却不多。多数美容店，顶多只能被称为“澡堂”。洗车流量大，美容流量小。每个雨过天晴，望着门口等待被清洗的“泥龙”，不知道每位老板们作何感想。辛苦忙碌了一天，看看自己的钱匣子，却只有寥寥数张十元票子。还钱，还办洗车