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第8章电子政务 第8章电子政务 第8章电子政务 第二节 电子政务的发展现状 3、中国电子政务存在的问题 对电子政务的一些基本问题认识不到位 电子政务的发展存在重新建轻整合，重电子轻政务的现象 保障电子政务发展的法律、法规还不完善 电子政务建设中部门间缺乏合作 先进的电子技术与落后的政府管理模式存在严重的冲突 第8章电子政务 第二节 电子政务的发展现状 二、国外电子政务的发展 2012年联合国电子政府调查报告显示：韩国政府继续保持了2010年在电子政务方面所获排名第一的位置。荷兰目前排名第二，比2010年提前了三个位置。英国向前进了一位，成为世界上电子政务第三先进国家。丹麦、美国、法国和瑞典也仍保持在全球电子政务领先国家的行列。 第8章电子政务 许多发展中国家也跻身前50名，其中包括俄罗斯、阿拉伯联合酋长国、立陶宛、巴林、哈萨克斯坦、智利、马来西亚、沙特阿拉伯、拉脱维亚、哥伦比亚、巴巴多斯、卡塔尔、安提瓜和巴布达，和乌拉圭等。 第8章电子政务 韩国：将公民需求视为政府要务，一切以服务为中心 荷兰： 英国：建立“以公民为中心”的政府 美国：以顾客为导向、重视公众反馈 加拿大 ：以民众为核心，提供有责任心、更 好更有效的服务 日本： 新加坡 ： 第8章电子政务 第三节 电子政务体系结构 一、电子政务的基本框架 第8章电子政务 第三节 电子政务体系结构