中华讲师网-陈志云：互联网+团队心智能力—沟通详细版.pptxVIP

《互联网+团队心智能力——沟通》 主讲老师：陈志云 教授 日期：2015年8月1日;沟通;有效的沟通; 与别人沟通要让别人感到安全、轻松、愉快、受益，让别人对你了解、理解、信任、支持。; 本体论：当别人说话的时候，我不仅要听他说了什么，我更要想他为什么这么说； 相对论：当我说话的时候，我不仅要考虑我怎么说，我更要考虑别人听了会有什么样的感受。 ; 黄金法则：己之所欲，施之于人。我希望别人怎么对待我，我就怎么对待他。; 白金法则：人之所欲，施之于人。别人希望我怎么对待他，我就怎么对待他。; 要让对方觉得你在乎他，在意他，尊重他，把他很当一回事；中听、受用、舒服。 ;人生三碗面： 场面、情面和体面。;给人面子，就是给自己面子； 给人台阶，就是给自己台阶； 与人方便，就是与己方便； 让别人舒服，就是让自己舒服； 善待别人，就是善待自己。;存好心、说好话 行好事 、做好人 给人信心 、给人欢喜 给人方便、给人希望 ; 要学会赏识，我们要由衷地欣赏、赞赏、赞美我们身边的人，这是布施，是加持。我们需要相互之间鼓励、激励和奖励，那怕是一个微笑、一个点头、一个眼神、一句肯定。赏识的真谛在于真诚。 赞美别人要自然随缘，具体 实在。