物业目标责任书.docVIP

XX物业管理有限公司 二零一五年八月 目 录 一、目标责任书 (20 分) 2 二、行为规范（ 20 分） 4 三、服务质量标准（ 30 分） 5 四、人事管理（ 10 分） 6 五、节能降耗（ 10 分） 6 六、费用回款率（ 10 分） 7 七、考核方法 7 为提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续发展，结合年度工作目 标，制定项目工作责任目标书。 第一节 目标责任书 ㈠ 岗位责任目标： 1、 制定全年工作计划与总结，每月工作计划与总结、培训记录、日巡检表定期交于办公室，仔细认真填写相关文字记录，协助公司质检部完成工作计划的落实情况。 2、 负责项目日常的管理工作，以及与甲方领导协调处理好相关工作，认真听取甲方领导在工作上提出的意见或者建议，形成文字性记录并自己快捷的整改。工作中遇到难以解决的问题及时与公司领导沟通，不得置之不理或隐瞒不报。 3、 经常巡视管理区域内以及所管辖部门的工作情况， 检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 4、 以身作则，关心员工，奖罚分明。提高自身素质， 最大限度的发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有凝聚力。并督促下属部门管理人员的日常工作，检查、考核各项工作和落实完成情况，考核结果与工资挂钩。 5、 合理配置小区、办公楼的保洁器具以及清扫工具的 数量，合理安排人员确保不留死角。 6、 负