中国免税店市场调研报告-产业供需现状与投资商机研究.docx

? ? ? ? ? 2021年中国免税店市场调研报告 产业供需现状与投资商机研究 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 提示：根据数据显示，2018年，我国免税店市场规模为327亿元，较上年同比增长13.1%；2019年，我国免税店市场规模为**亿元，较上年同比增长**%。 ? ? ? ?免税店是指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或者其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售免税品的企业。目前，依据《中华人民共和国海关对免税品及免税品监管办法》以及《中华人民共和国财政部关于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》中的分类，基于销售对象不同，中国免税店可以分为口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店以及离岛免税店六大类型。 我国免税店分类 类别 销售对象 商店类型 代表免税店 口岸免税店 已经办结出境手续、即将前往境外的人员，以及尚未办理进境手续的人员 出境、入境免税店 北京首都国际机场免税店 运输工具免税店 搭乘进出境运输工具的进出境人员 飞机、火车等 中国航空机上免税店 市内免税店 即将出境的境外人员 出境免税店 海口市内免税店 外交人员免税店 外国驻华外交代表和领事机构及其外交人员和领事官员，以及其他享受外交特权和豁免的机构和人员 外交人员免税店 北京驻华外交人员免税店 供船免税店 出境的国际（地区）航线船舶及船员 供船免税店 深圳蛇口供船免税店 离岛免税店 年满18周岁、乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民 离岛免税店 三亚海棠湾免税店 数据来源：公开资料整理 ???????根据数据显示，2018年，我国免税店市场规模为327亿元，较上年同比增长13.1%；2019年，我国免税店市场规模为**亿元，较上年同比增长**%。 2015-2019年我国免税店市场规模及增速 ? 数据来源：公开资料整理 ???????一、 优势分析???????（1）国际市场成为业务拓展新方向：近年来，我国免税店行业的不断发展促使免税运营逐渐与国际接轨，业务布局开始向全球范围内开拓，国内免税店行业在国际领域上的影响力和竞争力的不断提升。???????（2）行业集中度进一步提高：由于免税行业在国家税收方面享受到优惠政策，为弥补由此带来的财政收入损失，我国对于免税店行业采取垄断经营模式。因此免税店行业具备较高的行业壁垒，外部竞争者无法轻易进入，行业内具有较大实力规模的免税运营商将凭借自身实力进一步挤占原有市场规模。???????（3）免税店开拓线上渠道：2014年，三亚国际免税城开设官方网站，离岛旅客可以在官网下单购买选订商品，可在离岛前机场、火车站及港口验货、提货，成为海南离岛免税购物又一重要渠道；2018年11月，中国免税品集团有限责任公司和阿里巴巴集团签署了《战略合作备忘录》，此次战略合作内容涉及阿里巴巴旗下飞猪、阿里云、支付宝、菜鸟物流等多个业务线，双方将在电商、会员、大数据、物流等方面展开全面、深入的战略合作，充分借助双方的资源优势、行业地位，深化合作促进行业进步，共同打造面向全渠道的业务中心和数据中心，探索免税购物的数字化、智能化，致力于打造免税新体验。在国内“网购”热潮的推动下，中国免税运营商开始纷纷布局线上渠道。 我国免税店行业优势 ? 数据来源：公开资料整理 ???????二、 劣势分析???????（1）国内免税店申请流程复杂，耗时较长：免税店的设立与经营必须取得国家颁发的免税经营牌照。但中国免税牌照申请具有较大的难度，一方面，我国国内免税店牌照发放数量十分有限；另一方面，申请需要上报多个部门审批，对免税运营商自身的经营资质审核十分严格复杂，申请流程耗时较长。在国内设立免税店还需要具备一定的经营规模，拥有符合海关监管要求的计算机管理系统，能够向海关提供免税品出入库、销售等资料等较多方面的严格要求。???????（2）入驻品牌与免税品种类不够丰富：我国免税店整体处于初步发展阶段：目前，DFS提供免税品品类可分为时装、配饰、美妆、香水、美食、礼品、腕表、珠宝以及酒类共计九大类。同欧美国家免税店相比，中国免税店在入驻品牌与免税品种类丰富程度上具有较为明显的弱势。???????（3）服务人员整体服务质量较低：随着我国居民消费水平的不断提高，对于消费环境和服务质量要求逐渐提高。因此，免税店服务人员整体服务质量较低也成为中国免税店发展的制约因素之一。 我国免税店行业劣势 ? 数据来源：公开资料整理 ???????三、 机遇分析???????（1）政策监管及支持下行业向好发展：我国十分重视免税产业的发展，相关监管政策的出台助力免税店行业朝着健康有序方向发展。如2