第07章-群体及群体决策.pptVIP

* 2021/3/26 （二）心理效应 群体价值观是指以共有的价值评价为基础看待组织中的人和事。群体成员受群体价值观的制约和指导。 群体凝聚力也就是群体成员对群体的向心力,它是群体价值观和行为准则一致的反映,是群体得以存在和发展的必要条件。 群体责任感是指群体成员在实现群体目标中逐步形成的对群体生存与发展的责任观念和对所担任角色的明确认识。 一、群体概述 * 2021/3/26 痛恨 1物业收费积极,换灯泡不积极。晚间,在楼道,被视为上帝的业主说,要有光,却没有光。啧有烦言,痛恨,痛恨完了就完了,不投诉。2　保安戴大盖帽,站阴凉地儿,任由生人出入,形同虚设。痛恨,但不去指责。3　邻居遛的狗,随地便溺,而且不拴,凶,逮谁吠谁。痛恨,天天痛恨,天天联想到狂犬病和火葬场,但不去提意见。市政府召开狗问题听证会,不去参加。 4　商店的大牌子,彩色喷绘,鲜艳夺目,只是把“家具”写成“家俱”,“青菜”写成“青才”,儿子也跟着写,侄女也跟着写,说他们,还犟嘴。痛恨,但不去找店家纠正。　　5　银行一米线,说是文明线,其实是给睁眼瞎预备的线,十个人排队,十个人踩。痛恨,并化痛恨为力量,也去踩,往死里踩。　　6　卖海鲜的小贩变戏法,用一只活蟹障眼,夹带出三只死蟹。痛恨,在厨房历数奸商的种种诡计,但懒得回菜场退货、索赔。蟹上屉,多蒸十分钟。猛喝烈酒,吃姜蒜,吃黄连素。 一、群体概述 * 202