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（营销策划）考策划师的 经典讲义 业及其楼盘来说，就带有很大的不确定性。这种对房地产市场需求的绝对性与本 企业房屋产品的相对性（不确定性），就是营销工作中最大的难点。克服难点或 者讲出路，只能是发展商去全面迎合适应市场和客户，而不是相反。这种适应， 不是始于建筑成品或者是半成品，而是从征地、立项就要着手的了。到了入市的 时候，可变性不大，避免造成营销中的“黑屋”、“死角”。 营销工作的目标，是把这种相对的、普遍的、不确定的需求，转变为绝对的，具 体的（特定的）需求。 可以概括为：营销就是发展商全方位、全过程地去适合适应市场需求，并努力创 造需求的自觉行为。 这种促使转变的策划与运作，不可避免地导致了激烈的竞争。 作为现代企业的从业人员，迎接挑战，接受挑战，就是热爱生活，热爱生命。一 个成功企业家的心态，永远是：我要拿到最大的蛋糕，鲜花一定属于我。 市场需求来源于客户，争夺的对象也是客户，因此，房地产营销就不能不研究客 户了。 从理论上讲，客户既是顾客，也是未来的业主，营销运作的结果，就是主客易位 的过程。也就是从购买者变成所有者。这种转变，使我们实现了收益，实现了资 本的回收与增值，同时，也创出了品牌，占领了市场。从这个意义上讲，顾客就 是上帝，顾客就是一切。 曾八次荣登美国《福布斯》杂志为世界首