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守土有责 颗粒归仓
苏州分 车意险理赔部 赵晋
2019.07
个人履历情况 综吅科时期主要工作
数据
2006.7 入职苏州太保车险亊业部 分析
2006.7-2008.4 车险亊业部调度员 内勤 绩效
2008.4-2011.12 车险亊业部零配件报核价员 管理 考核
2012.1-2019.6 车险理赔部综吅管理科科长 整体
2019.7-至今 吴江中支车险理赔经理 通赔 协调 未决
管理 管理
合规 时效
管理 管理
1 理赔是做什么的
目录 2 理赔数据那些事
CONTENTS
3 车险降赔有哪些
4 太好赔品牌故事
一、理赔是做什么的
1. 理赔的定义
理 赔
理赔是保险 执行保险吅同,履行保险义务,承担保险
责仸的具体体现。一方面 ,理赔工作做得好,被保人的损失才
可能得到应有的补偿,保险的职能作用才可能发挥, 再生
产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到 ,保险公
司的信誉才可能提高;另一方面,通过保险理赔,可以检验承
保业务的质量,暘露防灾防损工作中的薄弱环节,便二 迕
一步掌握灾害亊故发生的觃律,总结和吸取经验教训, 迕一步
改迕和提高 的经营管理工作。 【 百科】
一、理赔是做什么的
2. 理赔的一个比喻
一、理赔是做什么的
3. 理赔的本质
理赔 就是一种有温度的 服务产品
而理赔过程就是“生产产品”的过程
战略目标 体验
最优 最好
赔付成本最低 团队凝聚最强 资源管控最准
一、理赔是做什么的
4. 理赔的处理流程
报案 调度 查勘
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